https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/bo%C3%AEte-mail-sfr-pour-ligne-mobile-red-bloqu%C3%A9e-en-r%C3%A9ception-et/m-p/2373899#M33623 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10368748">@medeich</a>,<BR /></P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Bienvenue sur la Communauté d’entraide SFR !</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. </P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Dans votre cas, je vous invite à prendre contact avec un conseiller SFR via&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>.&nbsp;En accédant à votre dossier il sera en mesure de vous venir en aide afin de modifier votre rendez-vous.</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Je vous souhaite une bonne journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span><BR /></P> Mon, 25 Jul 2022 14:24:42 GMT Valentin 2022-07-25T14:24:42Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/bo%C3%AEte-mail-sfr-pour-ligne-mobile-red-bloqu%C3%A9e-en-r%C3%A9ception-et/m-p/2373655#M33611 <P>Au regret de vous dire que le chat technique n'est franchement pas, mais pas du tout à la hauteur de ce que nous payons.</P><P>Je suis client SFR depuis 20 ans. Je suis passé RED il y a qlqs années, mais mal m'en a pris maintenant car peu de synchronisation entre les deux.</P><P>Ma boîte mail SFR.FR est bloquée en réception et envoi...</P><P>SFR m'envoie chez RED pour débloquer ma boîte mail...SFR !!!</P><P>RED me renvoie chez SFR car ils n'ont soi-disant pas accès à ma boîte, car ils ont besoin d'un numéro de téléphone...FIXE !!!!!!???</P><P>Donc on me fait allègrement tourner en bourrique.</P><P>J'ai une ligne "MOBILE" RED (initialement SFR) et aucune ligne FIXE chez SFR. Mon internet est chez FREE, et donc mon numéro fixe est un numéro FREE bien évidemment.</P><P>Bien sûr impossible de joindre quelqu'un au téléphone, et je ne parle même pas de quelqu'un de compétent encore...</P><P>Sauf à vouloir me forcer à aller m'abonner en mobile chez FREE, quelqu'un peut-il professionnellement régler mon problème, afin que je puisse profiter comme je le souhaite du service pour lequel je suis prélevé tous les mois ? (Au demeurant rien ne devrait m'obliger à accéder à une boîte mail particulière, tant que mes paiements sont réguliers et sans incident. Cela relève du bon sens).</P><P>Merci d'avance.&nbsp;</P> Sat, 23 Jul 2022 16:23:56 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/bo%C3%AEte-mail-sfr-pour-ligne-mobile-red-bloqu%C3%A9e-en-r%C3%A9ception-et/m-p/2373655#M33611 medeich 2022-07-23T16:23:56Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/bo%C3%AEte-mail-sfr-pour-ligne-mobile-red-bloqu%C3%A9e-en-r%C3%A9ception-et/m-p/2373899#M33623 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10368748">@medeich</a>,<BR /></P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Bienvenue sur la Communauté d’entraide SFR !</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. </P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Dans votre cas, je vous invite à prendre contact avec un conseiller SFR via&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>.&nbsp;En accédant à votre dossier il sera en mesure de vous venir en aide afin de modifier votre rendez-vous.</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Je vous souhaite une bonne journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span><BR /></P> Mon, 25 Jul 2022 14:24:42 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/bo%C3%AEte-mail-sfr-pour-ligne-mobile-red-bloqu%C3%A9e-en-r%C3%A9ception-et/m-p/2373899#M33623 Valentin 2022-07-25T14:24:42Z