sujet Re: recuperation mot de passe dans SFR Mail

recuperation mot de passe

ericdu10 — Tue, 12 Jul 2022 09:05:38 GMT

bonjour

comment faire pour modifier lemode de récuperation en cas de mot de passe oublié. non plus une adresse de messagerie mais un N° de portable

merci

Re: recuperation mot de passe

jnq35 — Tue, 12 Jul 2022 09:46:38 GMT

Bonjour d'abord mettre le bon numéro de portable dans votre espace client. Ensuite a chaque demande de renouvellement de mot de passe vous avez le choix entre adresse mail et sms.

Re: recuperation mot de passe

ericdu10 — Mon, 18 Jul 2022 13:08:42 GMT

le problème c'est que je ne suis plus client SFR et je n'ai pas trouvé dans les paramètres l'endroit ou modifier le mode de restitution de celui ci

Re: recuperation mot de passe

Magali — Tue, 19 Jul 2022 09:11:42 GMT

Bonjour @ericdu10,

Si vous n'êtes plus client SFR il faudra nécessairement passer par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin qu'un conseiller puisse vous aider 😉

Bonne journée.