sujet Re: Mail rejeté dans SFR Mail

Mail rejeté

JolaNulle — Wed, 09 Mar 2022 11:32:55 GMT

mes mails aux boîtes gmail rejettent mes mails ?

said: 550-5.7.26 This message does not have authentication information or
fails to 550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users
from spam, the 550-5.7.26 message has been blocked. Please visit 550-5.7.26

Re : Mail rejeté

Yann — Thu, 10 Mar 2022 09:26:39 GMT

Bonjour @JolaNulle
Je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra sans doute vous proposer une piste (merci à toi).

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Mail rejeté

TagadaTsoinTsoin — Thu, 10 Mar 2022 09:45:52 GMT

Bonjour @JolaNulle ,

Quel est le @domaine des adresses rejetées ? (sfr, neuf, club-internet, etc)

Pour envoyer vos mails, utilisez-vous le Webmail ou un courrielleur (Thunderbird, Outlook) ?

La blague est connue depuis une petite semaine avec les adresses en @wanadoo qui sont refoulées par Gmail (avec ce même code 550-5.7.26) mais pas les adresses en @orange.

J'ai comme l'impression que Gmail a renforcé ses critères de sécurité (à cause de l'Ukraine ?)

Re: Mail rejeté

JolaNulle — Thu, 10 Mar 2022 20:02:00 GMT

Bonjour

le @utilisateur_supprimé des adresses rejetées ? gmail

J'utilise le Webmail Apple

message d'erreur :

L'adresse d'expédition .free fonctionne ????
C'est sans espoir ? 😢

mMerci pour votre patience

Re: Mail rejeté

TagadaTsoinTsoin — Thu, 10 Mar 2022 20:24:50 GMT

@JolaNulle ,

J'ai vu plusieurs cas comme le votre.

A chaque fois Gmail refoule des mails venant d'adresses de domaines appartenant à SFR, mais pas en @sfr.fr.

Pour le moment ce sont uniquement des adresses en @club-internet.fr

Donc, j'aimerais connaitre le @domaine de votre adresse d'expéditeur (cegetel, neuf, club-internet, etc) pour voir s'il n'y a que club-internet qui est touché ou si d'autres domaines de SFR le sont aussi.

Pour info les adresses en @wanadoo.fr (gérées par Orange) rencontrent aussi ce problème, mais pas les adresses en @orange.fr

Idem, un mail venant d'une adresse en @free.fr arrive, mais un mail envoyé d'une adresse libertysurf.fr (gérée par Free) est refoulé par Gmail

Re: Mail rejeté

JolaNulle — Thu, 10 Mar 2022 20:37:50 GMT

l'adresse d'expédition rejetée par gmail est

@mageos.com

Re: Mail rejeté

TagadaTsoinTsoin — Thu, 10 Mar 2022 20:48:47 GMT

Merci @JolaNulle ,

Donc il n'y a pas que club-internet qui est refoulé.

Je m'en doutais un peu mais c'est mieux avec une confirmation.

Pour envoyer du courrier vers Gmail, utilisez votre adresse @free.fr tant que ce problème ne sera pas résolu.

Re: Mail rejeté

JolaNulle — Thu, 10 Mar 2022 20:57:47 GMT

Merci

Re: Mail rejeté

hubpi01 — Fri, 18 Mar 2022 12:39:50 GMT

j'ai les mêmes problèmes avec mon adresse @9business.fr

Re: Mail rejeté

Yann — Fri, 18 Mar 2022 13:48:49 GMT

Bonjour @hubpi01,
Pouvez-vous me préciser la manière dont vous consultez vos mails ? Vous passez par un courrielleur, smartphone (l'application SFR Mail) ou directement via le Webmail SFR Mail ?

Restant à votre écoute.

Re: Mail rejeté

JolaNulle — Fri, 18 Mar 2022 14:48:57 GMT

Bonjour

Application mail Apple

Re: Mail rejeté

Yann — Fri, 18 Mar 2022 15:13:09 GMT

@JolaNulle merci pour la précision.
Je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin sur votre problématique d'envoi (merci).

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Mail rejeté

hubpi01 — Tue, 22 Mar 2022 21:07:59 GMT

J'utilise outlook sur mon ordinateur pour lire et envoyer mes messages.

Quand j'envoie un message à une adresse gmail.com, le message est rejeté.

J'ai fait des essais d'envoi vers l'adresse gmail de ma femme, dont le carnet d'adresse contient mon adresse @9business.fr

. Cela a fini par passer, puis aujourd'hui cela ne passe plus

Re: Mail rejeté

Yann — Wed, 23 Mar 2022 10:25:27 GMT

Bonjour @hubpi01
Avez-vous joint le Service Client SFR pour savoir ce qu'il en était ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Mail rejeté

Yann — Tue, 29 Mar 2022 06:45:12 GMT

Bonjour @JolaNulle
Etes-vous toujours confronté à cette problématique d'envoi de mails ?

Bonne journée à vous.

Re: Mail rejeté

JolaNulle — Tue, 29 Mar 2022 16:18:03 GMT

Je viens de vérifier cela refonctionne

merci

Re: Mail rejeté

hubpi01 — Tue, 29 Mar 2022 19:27:21 GMT

1. le test fait aujourd'hui marchait

2. en regardant encore sur d'autres conversations sur le même thème, j'ai trouvé que pour outlook il était conseillé de le paramétrer avec "Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification" . Ce que je ferai, si je tombe encore sur ce pb

3. ma réponse initiale à la question était restée dans les brouillons, c'était :

non je n'ai pas appelé le service client car je n'ai plus de neufbox mais une bbox

Par ailleurs , le résultat de test de spam indique :

Vous n'avez pas d'enregistrement DMARC, veuillez ajouter une entrée TXT à votre domaine _dmarc.9business.fr avec la valeur suivante : v=DMARC1; p=none

-0.652

SPF_NEUTRAL

SPF: sender does not match SPF record (neutral)
Votre enregistrement SPF est invalide, vous devriez le corriger (regardez la section authentification du serveur ci-dessous)

Vous utilisez ?all dans votre SPF au lieu de ~all. Nous ne pouvons pas vérifier si votre SPF est bon... même s'il peut l'être!
[SPF] 9business.fr n'autorise pas votre serveur nnn.nnn.... à utiliser prenom.nom@9business.fr

Re: Mail rejeté

Yann — Wed, 30 Mar 2022 09:02:53 GMT

Bonjour @JolaNulle et @hubpi01
Merci pour vos retours, ravi d'entendre que cela fonctionne.
Je vous souhaite une bonne journée.

Re: Mail rejeté

A_356 — Mon, 25 Apr 2022 07:33:58 GMT

Depuis quelque temps je ne peux plus envoyer de mails à des adresses gmail depuis mon adresse @utilisateur_supprimé.fr.

Le message qui revient est:

"Undelivered Mail Returned to Sender

This is the mail system at host nc-smtp3.sdv.fr.

550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails
    to 550-5.7.26 pass authentication checks.

Re: Mail rejeté

Yann — Tue, 26 Apr 2022 08:32:29 GMT

Bonjour @A_356
Sur votre problématique je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra sans doute (merci à toi), vous proposer une piste pour résoudre la situation.

Bonne journée à vous.