sujet Re : accès a ma messagerie dans SFR Mail

accès a ma messagerie

francoiseha04 — Mon, 30 May 2022 16:23:34 GMT

impossibilité d'accès a ma messagerie ne peut plus ecrire ou recevoir de messages cela depuis plus de 10 jours SFR va t'il dédommager ses clients

Merci

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Re : accès a ma messagerie

Magali — Tue, 31 May 2022 06:27:07 GMT

Bonjour @francoiseha04,

Concernant votre problématique rencontrée sur SFR Mail, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller via le chat. Pour ce faire cliquez sur le lien suivant : tchat technique SFR.

Vous pourrez également voir avec le conseiller qu'est-ce qu'il est possible de faire concernant un dédommagement.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: accès a ma messagerie

Ouillbou — Tue, 07 Jun 2022 10:53:44 GMT

Même problème que vous, cela fait 3 semaines que cela dure et nous appelons le service technique tous les jours et aucune solution à notre problème !!

Re: accès a ma messagerie

francoiseha04 — Wed, 08 Jun 2022 07:34:07 GMT

Bonjour

effectivement SFR est en incapacité de résoudre ce probléme récurrent de la messagerie pourquoi ??? dédommagement ce n'est que le mot des conseillers mais pas de suite a ce jour dépanné il y a 2 jours et a nouveau en dysfonctionnement a ce jour du 08/06/22 et hier une conseillere aimable rejeté bravo SFR

G.THOMAS

Re: Re : accès a ma messagerie

francoiseha04 — Wed, 08 Jun 2022 07:43:09 GMT

pensez vous que nous que nous avons cela a faire et c'est tous les jours que le dysfonctionnement réaparrait GT

Re: accès a ma messagerie

Magali — Wed, 08 Jun 2022 07:46:05 GMT

Bonjour @Ouillbou,

Je comprends votre frustration face à ce dysfonctionnement de votre messagerie. Je vous invite à passer par le tchat technique SFR où un conseiller technique sera en mesure de débloquer votre accès 😉

Vous souhaitant une belle journée !