sujet Re : Dysfonctionnement pour envoyer un mail via mon mobile Android dans SFR Mail

Dysfonctionnement pour envoyer un mail via mon mobile Android

marinasa02 — Fri, 06 May 2022 07:45:35 GMT

Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre ce dysfonctionnement, lorsque je transmets ou réponds à un mail via mon portable Android, et que je retourne dans "mails envoyés" je constate que seulement 1/3 de mon mail a été envoyé.

Ce souci n'a pas lieu via un PC.

Merci pour votre retour.

Re: Dysfonctionnement pour envoyer un mail via mon mobile Android

Labbai — Fri, 06 May 2022 09:06:45 GMT

Bonjour,

Peut-on savoir quel est ton mobile et quelle application tu utilises pour l'envoi des mails ?

Est-ce bien "SFR Mail" (icône rouge avec une enveloppe) ?

Re: Dysfonctionnement pour envoyer un mail via mon mobile Android

marinasa02 — Fri, 06 May 2022 11:46:52 GMT

C'est un samsung et j'ai bien la bonne application avec l'enveloppe rouge "SFR Mail".

Cela fonctionnait il y a qq semaines...

Re: Dysfonctionnement pour envoyer un mail via mon mobile Android

Yann — Fri, 06 May 2022 13:03:47 GMT

Bonjour @marinasa02
Je me permets de taguer @SGDA et @TagadaTsoinTsoin qui pourront certainement vous aider et vous proposer une piste (merci à vous).
Merci @Labbai pour ton intervention ici.

Bonne journée à vous.

Re : Dysfonctionnement pour envoyer un mail via mon mobile Android

Wilfried — Fri, 13 May 2022 08:47:43 GMT

Bonjour @marinasa02

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.