sujet Re: Impossible de se connecter sur ma messagerie dans SFR Mail

Impossible de se connecter sur ma messagerie

pascal68190 — Fri, 29 Apr 2022 12:44:34 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter sur ma boite mail via mon téléphone portable (samsung) ou thunberbird alors que j'y arrive via l'application sfr mail ou par mon pc.

Quelqu'un peut m'aider ?

Re: Impossible de se connecter sur ma messagerie

pascal68190 — Fri, 29 Apr 2022 12:45:12 GMT

Je précise que je viens d'effectuer un changement de mot de passe et cela ne fonctionne toujours pas

Re: Impossible de se connecter sur ma messagerie

pascal68190 — Fri, 29 Apr 2022 12:50:38 GMT

Voila l'erreur que j'ai : Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur *****@sfr.fr.

Re: Impossible de se connecter sur ma messagerie

TagadaTsoinTsoin — Fri, 29 Apr 2022 12:58:05 GMT

Bonjour @pascal68190 ,

Y a t'il des caractères spéciaux ou accentués dans votre mot de passe ?

Ils sont à éviter.

Re: Impossible de se connecter sur ma messagerie

pascal68190 — Fri, 29 Apr 2022 13:10:18 GMT

Oui j'ai mis des étoiles.

Re: Impossible de se connecter sur ma messagerie

pascal68190 — Fri, 29 Apr 2022 13:13:09 GMT

Ah tiens cela fonctionne à nouveau 😊

Re: Impossible de se connecter sur ma messagerie

TagadaTsoinTsoin — Fri, 29 Apr 2022 13:19:41 GMT

Essayez de créer un mot de passe uniquement avec les caractères "a...z, A...Z, 0...9" pour voir si ça passe mieux.

Un mot de passe de 10 caractères est plus difficile à cracker qu'un mot de passe de 8 caractères avec des caractères spéciaux.

EDIT: c'est revenu pendant que j'écrivais mon post.

Donc ça fonctionne, c'est le principal.

Bon weekend.