sujet Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur dans SFR Mail

regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

wandz — Tue, 10 Dec 2019 14:58:26 GMT

bonjour,

si je crée une regle de transfert en ajoutant des adresses mail d'expediteurs dont je souhaite que les mails soient transférés vers une autre boite mail et en decochant la case " conserver une copie de ce mail". Vais-je toujours continuer à recevoir les mails des ces expéditeurs dont j'ai redirigé les mails vers ma nouvelle boite email dans ma boite mail sfr actuelle ?

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Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

utilisateur_supprimé — Tue, 10 Dec 2019 09:39:44 GMT

Bonjour @wandz ,

Tout à fait. La case "Garder une copie des mails" sert à ça.

- le mail sera transféré vers l'adresse renseignée dans le transfert

- le mail restera présent dans votre boîte de réception.

EDIT : attention il y a une limite de 20 transferts.

Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

wandz — Tue, 10 Dec 2019 09:47:53 GMT

pourtant apres avoir décoché la case "garder une copie des mails" je continue de recevoir dans ma boite mail SFR des mails de la part des adresses mails des expéditeurs que j'ai redirigé vers une autre boite mail. Est-ce normal ?

Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

utilisateur_supprimé — Tue, 10 Dec 2019 10:20:25 GMT

Non pas normal.

Il y a qq mois j'ai créé un transfert de ce type (sans conservation) et ça fonctionne correctement (mails correctement tranférés et pas de copie dans la boîte de réception)

Essayez de détruire et recréer votre transfert.

Je viens de créer un autre transfert, ça fonctionne correctement.

Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

wandz — Tue, 10 Dec 2019 10:31:35 GMT

merci baloo du retour et du test.

pour verifier avec vous au niveau des regles de redirection :

dans le champ:

- l'expéditeur est : xxx@yyy.fr ; aaa@yyy.fr etc...

- l'objet contient : champ laissé vide

- faut-il ajouter mon adresse mail dans le champ "destinataire est" puis mon adresse xxx@sfr ?

merci.

Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

utilisateur_supprimé — Tue, 10 Dec 2019 11:09:42 GMT

Je crois avoir cerné votre problème.

Il ne semble pas possible d'énumerer des adresses d'expéditeur dans le transfert.

C'est un expéditeur = un transfert (attention comme écrit plus haut, maxi 20 transferts)

Quand le filtre échoue (transfert non effectué), le mail arrive tout de même dans votre boîte de réception même si vous n'avez pas coché la case "Garder une copie des mails" (pas de perte de mails)

Voila pourquoi vous recevez tout de même ces mails.

Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

wandz — Tue, 10 Dec 2019 11:19:04 GMT

je comprends pas comment ca marche alors dans le champ" l'expediteur est", il faut que je mette des noms et/ou prenoms alors ?

Sinon comment puis-je bloquer les expediteurs ?

peut-on cloturer l'adresse mail principale ? ou changer l'adresse mail principale?

Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

utilisateur_supprimé — Tue, 10 Dec 2019 12:21:06 GMT

Il faut faire un filtre avec "L'expéditeur est" bbb@yyy.fr

puis un autre filtre avec "L'expéditeur est" aaa@zzz.fr

puis un autre filtre avec ... etc

Il existe aussi une liste "d'expéditeurs bloqués" (200 adresses maxi dans cette liste)

Ce n'est pas une redirection vers une autre adresse mail, les mails de ces expéditeurs iront dans le dossier "Indésirables"

--> https://webmail.sfr.fr/fr_FR/main.html#settings/mails/antispam

Je pensais que vous vouliez envoyer seulement qq expéditeurs vers une autre adresse (par exemple la famille), mais si vous cherchez à limiter le spam, ça ne sert pas à grand chose, les spammeurs changent les adresses d'expéditeur en permanence.

J'ai fait une statistique récemment, sur plus de 950 mails indésirables il y avait plus de 600 adresses d'expéditeur différentes.

Pour limiter le SPAM, il faut un outil plus puissant que les filtres/transferts du webmail.

Tant que votre abonnement est en cours, vous ne pouvez pas cloturer/changer votre adresse principale (elle sert pour l'authentification sur votre espace client)

Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

wandz — Tue, 10 Dec 2019 13:00:31 GMT

justement je veux seulement envoyer quelques expéditeurs vers une autre adresse. Je n'ai pas de probleme avec les spam seulement quelques adresses email dans mes relations a rediriger vers une autre adresse

donc pour verifier avec vous au niveau des regles de redirection :

dans le champ:

- l'expéditeur est : xxx@yyy.fr

- l'objet contient : champ laissé vide

- faut-il ajouter mon adresse mail dans le champ "destinataire est" puis mon adresse xxx@sfr ?

puis je cree une autre règle de transfert pour aaaa@yyy.fr et ainsi de suite et normalement je ne devrais plus recevoir d'email sur ma boite mail SFR provenant de l'adresse mail des expediteurs que j'ai redirigés vers une autre adresse mail ?

Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

utilisateur_supprimé — Tue, 10 Dec 2019 13:12:49 GMT

Ça devrait fonctionner en créant autant de redirections que d'adresses d'expéditeur à transférer.

Il n'est pas nécessaire de mettre votre adresse dans "Le destinataire est", laisser ce champ vide.

Si le transfert fonctionne correctement (avec la case "Garder une copie... non cochée), vous ne recevrez pas ces mails dans votre boîte de réception.

Vous ne les recevez qu'en cas d'échec du transfert (pour éviter les pertes de mails)

Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

wandz — Tue, 10 Dec 2019 13:25:40 GMT

merci,

en espérant que ça marche.

Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

wandz — Tue, 10 Dec 2019 14:01:20 GMT

quand vous parlez de la limite des 20 transferts, ca veut dire que je peux creer jusqu'à 20 regles de transferts maximum pour chaque expediteur comme je viens de le faire ?

Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

utilisateur_supprimé — Tue, 10 Dec 2019 15:09:31 GMT

C'est 20 règles au total

Ça peut être

- 12 règles sur l'expéditeur

- 3 règles sur l'objet

- 1 règle sur le destinataire

- 4 règle sur l'expéditeur + l'objet

Total = 20

Après 20 règles, la création d'une nouvelle règle sera en échec (avec un message d'erreur pas du tout explicite)

Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

wandz — Tue, 10 Dec 2019 15:39:02 GMT

merci!

Re: regle de transfert mail pour réorienter email d'un expediteur

Tina45000 — Wed, 06 May 2020 09:34:10 GMT

Bonjour Baloo

Peux tu m'aider: je souhaite créer une règle de transfert de mail pour un expéditeur sur ma 2ème adresse mail

J'indique donc ma 2ème adresse dans "adresse du compte"

et l'adresse de l'expéditeur dans la case nommée "adressed'expéditeur"

ainsi que le nom de la règle

fj'ai toujours le message "une erreur est survenue veuillez ressayer"

QU'est ce qui se passe ? Qu'est ce que j'oublie ?

Pour info j'en ai déjà crée d'autre sans trop de problème

Merci de ton aide ou qui que ce soit ......

Tina