sujet Re: Re : messagerie indisponible sur mon mobile dans SFR Mail

messagerie indisponible sur mon mobile

Macb44 — Thu, 21 Apr 2022 06:30:47 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin, il m'est impossible d'accéder à ma messagerie SFR sur mon mobile. J'ai supprimé cette messagerie et je l'ai refaite, mais rien.

Pourtant j'y ai accès via le Webmail sans problème.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance

Re : messagerie indisponible sur mon mobile

Yann — Thu, 21 Apr 2022 07:29:43 GMT

Bonjour @Macb44
D'autres utilisateurs, ce matin, rencontrent un blocage pour gérer leur adresse mail SFR (tous les noms de domaine semblent impactés, neuf, cegetel, numericable...) depuis un courrielleur (Outlook, WLM, Thunderbird...). Un dysfonctionnement semble être en cours. Cela semble également concerner l'appli Mobile SFR Mail (iOS et Android).
Je vous invite à vérifier si l'accès à vos mails, depuis le Webmail SFR Mail, reste fonctionnel. Cela permettra de gérer vos messages (envoi/réception) le temps du déploiement du correctif.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : messagerie indisponible sur mon mobile

Macb44 — Thu, 21 Apr 2022 11:23:38 GMT

Bonjour,

Tout est revenu dans l'ordre sans intervention de ma part. Donc le problème venait bien de l'extérieur.

Je vous remercie pour votre réponse.

Cordialement

Re: Re : messagerie indisponible sur mon mobile

Yann — Thu, 21 Apr 2022 12:11:08 GMT

Ravi d'entendre que vous avez récupéré votre accès @Macb44.
Merci pour votre retour.
Bonne journée.