sujet Re: Newsletter non reçue, peut-être filtrée par SFR dans SFR Mail

Newsletter non reçue, peut-être filtrée par SFR

jacquesde1976 — Mon, 18 Apr 2022 20:35:57 GMT

Bonjour,

Depuis quelques mois (depuis février 2022) je ne reçois plus sur mon adresse SFR une newsletter envoyée depuis un site internet que je gère (elle n'est ni dans la boite de réception, ni dans les spams). A priori, elle n'arrive pas chez d'autres abonnés SFR, alors qu'elle arrive bien chez des abonnés d'autres fournisseurs.

Comment savoir si cette newsletter est filtrée par SFR ? Et si c'est le cas, comment déclarer le site comme non frauduleux ?

Merci d'avance pour votre aide

Re: Newsletter non reçue, peut-être filtrée par SFR

TagadaTsoinTsoin — Tue, 19 Apr 2022 06:41:20 GMT

Bonjour @jacquesde1976 ,

Comme vous gérez ce site, quel est le motif du message de non distribution ?

Voyez si ce sujet vous inspire

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/adresse-mail-blacklistée-par-sfr/m-p/2361647#M32466

Re: Newsletter non reçue, peut-être filtrée par SFR

jacquesde1976 — Tue, 19 Apr 2022 09:56:02 GMT

Merci pour votre réponse.

Malheureusement, je ne reçois pas de message de non distribution (ou alors je ne sais pas où le chercher) : je constate simplement que les messages n'arrivent pas.

Le lien que vous avez donné est cependant une bonne piste : je vais faire un essai.

Encore merci !

Re: Newsletter non reçue, peut-être filtrée par SFR

Antony — Wed, 20 Apr 2022 12:49:06 GMT

Bonjour @jacquesde1976,

Qu'en est-il aujourd'hui, les pistes de réflexion données par @TagadaTsoinTsoin vous ont-elles permis de résoudre le dysfonctionnement que vous rencontriez ?

Restant disponible.

Bonne journée !

Re: Newsletter non reçue, peut-être filtrée par SFR

jacquesde1976 — Sat, 23 Apr 2022 12:39:45 GMT

Bonjour @Antony

En effet, les conseils de @TagadaTsoinTsoin ont été très utiles. En appliquant ses recommandations, le problème est résolu.

Merci !

Re: Newsletter non reçue, peut-être filtrée par SFR

jacquesde1976 — Sat, 23 Apr 2022 12:40:23 GMT

Merci pour ce lien.

Cela a effet permis de répondre le problème.