sujet Re: Re : Messages supprimés dans SFR Mail

Messages supprimés

mican54 — Sat, 09 Apr 2022 13:09:56 GMT

Bonjours, depuis quelques temps mes mails supprimés reviennent sans cesse, même si je les supprime de la corbeille.

C'est très aggacent, pour ne pas dire plus!! Est ce un disfonctionnement SFR? un virus? qui a une solution ?

Merci

Re : Messages supprimés

Yann — Sat, 09 Apr 2022 14:15:01 GMT

Bonjour @mican54
Je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin sur votre problématique.
Ce dernier pourra sans doute vous proposer une piste (merci à toi).
En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Re : Messages supprimés

TagadaTsoinTsoin — Sat, 09 Apr 2022 15:12:56 GMT

Bonjour @mican54 ,

Aucune idée, peut-être des lenteurs dans la synchronisation des dossiers.

Ça m'est arrivé il y a quelques temps avec Gmail, j'ai dû m'y reprendre à 6 fois pour effacer des mails, puis c'est rentré dans l'ordre tout seul au bout de quelques jours.

Re : Messages supprimés

Yann — Mon, 11 Apr 2022 09:08:34 GMT

Bonjour @mican54 et merci @TagadaTsoinTsoin pour ton intervention,
Peut-être que @SGDA aura une piste à vous proposer.
Bonne journée à vous.

Re : Messages supprimés

Wilfried — Tue, 19 Apr 2022 08:11:48 GMT

Bonjour @mican54

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.