sujet Re: Re : adresse dans SFR Mail

adresse

marcelva02 — Mon, 21 Mar 2022 11:02:30 GMT

Que signifie l'apparition de SFR 2 dans ma messagerie SFR , qui reprend tous mes mails depuis 2018? Comment la supprimer sans supprimer mon compte?

Re : adresse

Robert26 — Tue, 22 Mar 2022 08:22:54 GMT

Bonjour @marcelva02,

Je ne suis pas sûr de comprendre de quoi vous parlez. Pouvez-vous détailler la situation et poster une capture d'écran (anonymisée au préalable) svp ?

Re: Re : adresse

marcelva02 — Tue, 22 Mar 2022 10:40:42 GMT

SFR 2 est apparu pour la première fois sur la page d'ouverture de la messagerie.Pourquoi?

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Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

Re: Re : adresse

Robert26 — Tue, 22 Mar 2022 10:42:28 GMT

Il s'agit visiblement de votre adresse SFR (créée automatiquement lors de votre souscription). Je vous invite à vérifier les paramètres de votre courrielleur afin de voir pourquoi les mails de cette dernière y ont été rapatriés.

Bonne journée !

Re: Re : adresse

marcelva02 — Tue, 22 Mar 2022 10:52:17 GMT

O.K. merci