sujet Re: Re : bonjour, j'ouvre un mail et un autre mail s'ouvre a la place dans SFR Mail

bonjour, j'ouvre un mail et un autre mail s'ouvre a la place

juan joseal01 — Sat, 19 Mar 2022 15:23:51 GMT

Re : bonjour, j'ouvre un mail et un autre mail s'ouvre a la place

Yann — Sat, 19 Mar 2022 15:51:25 GMT

Bonjour @juan joseal01
Pouvez-vous m'en dire plus sur la façon dont vous consultez vos mails ?
Vous passez par l'appli SFR Mail, le Webmail ou votre adresse est synchronisée dans un courrielleur ?
Restant à votre écoute.

Re: Re : bonjour, j'ouvre un mail et un autre mail s'ouvre a la place

fannyfr02 — Mon, 21 Mar 2022 14:01:50 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème depuis quelques jours via l'appli SFR Mail.

Cdt,

Re: Re : bonjour, j'ouvre un mail et un autre mail s'ouvre a la place

Yann — Mon, 21 Mar 2022 15:14:48 GMT

Bonjour @fannyfr02
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à désinstaller/réinstaller l'application SFR Mail afin de voir si cela corrige ce bug.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Re : bonjour, j'ouvre un mail et un autre mail s'ouvre a la place

arnauddu05 — Mon, 21 Mar 2022 17:17:33 GMT

J'ai essayé pour ma part cela ne fonctionne pas

Re: Re : bonjour, j'ouvre un mail et un autre mail s'ouvre a la place

juan joseal01 — Tue, 22 Mar 2022 07:03:18 GMT

Bonjour, j'ai ré installer l'application, ça ne change rien

Re: Re : bonjour, j'ouvre un mail et un autre mail s'ouvre a la place

Yann — Tue, 22 Mar 2022 14:31:07 GMT

Bonjour @juan joseal01 @fannyfr02 et @arnauddu05, je vous invite à faire remonter ce bug directement aux développeurs de l'applications. Pour cela, envoyez un mail à l'adresse suivante : support.android@sfr.com
En vous souhaitant un bon après-midi.