sujet Impossible d’envoyer un mail vers gmail.com erreur 550-5.7.26 dans SFR Mail

Impossible d’envoyer un mail vers gmail.com erreur 550-5.7.26

marcelfr06 — Thu, 10 Mar 2022 12:20:23 GMT

Bonjour, voilà la réponse que me renvoie gmail.com lorsque j’envoie un mail à n’importe quel correspondant @gmail.com

De ma messagerie @club-internert devenue SFR... de Windows live mail. Cela depuis 4 ou 5 jours.

Que puis-je faire pour faire corriger cette anomalie alors qu’avant tout fonctionné bien.

Merci si vous avez une solution.

--Message d'origine-----
From: Mail Delivery System
Sent: Wednesday, March 9, 2022 9:15 AM
To: xxxxxxxxx@club.fr
Subject: Undelivered Mail Returned to Sender

This is the mail system at host msfrf2641.sfr.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
               The mail system
<xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@gmail.com>: host gmail-smtp-in.l.google.com[66.102.1.26] said:
    550-5.7.26 This message does not have authentication information or
fails
    to 550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users from
    spam, the 550-5.7.26 message has been blocked. Please visit 550-5.7.26
    https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550
    5.7.26 information.
k13-20020adfe3cd000000b001e85b895452si832002wrm.657 -
    gsmtp (in reply to end of DATA command)

Re: Impossible d’envoyer un mail vers gmail.com erreur 550-5.7.26

TagadaTsoinTsoin — Thu, 10 Mar 2022 12:45:22 GMT

Bonjour @marcelfr06 ,

Je commence à cerner doucement le problème.

Votre adresse est en @club-internet mais le serveur qui envoie les mails est en @sfr.fr

je suppose que c'est cette différence détectée par Gmail qui est la cause des refus.

J'ai vu un autre cas ce matin et j'attends que l'utilisateur précise si son adresse est en @sfr.fr ou d'un autre @domaine.

Il existe la même chose chez Orange (aussi depuis quelques jours)

Un mail envoyé par une adresse @wanadoo est refoulée (avec ce code erreur 550-5.7.26) mais le même mail envoyé par une adresse @orange passe vers Gmail.

La solution serait peut-être de vous créer une adresse alias en @sfr.fr (si vous en avez la possibilité)

Sinon utilisez une adresse Gmail pour envoyer du courrier vers Gmail.

Re: Impossible d’envoyer un mail vers gmail.com erreur 550-5.7.26

gerardja04 — Mon, 14 Mar 2022 15:08:39 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème depuis plusieurs jours alors que mes mails sont envoyés à partir d'une adresse @utilisateur_supprimé.fr

Cordialement,

Re: Impossible d’envoyer un mail vers gmail.com erreur 550-5.7.26

TagadaTsoinTsoin — Mon, 14 Mar 2022 15:31:36 GMT

Bonjour @gerardja04 ,

Comment envoyez-vous vos mails ?

- avec le Webmail SFR

- avec un courrielleur (Thunderbird, Outlook, Mail pour Mac, etc)

- avec l'appli mobile "SFR Mail"

- avec une autre appli mobile

Re: Impossible d’envoyer un mail vers gmail.com erreur 550-5.7.26

Wilfried — Mon, 21 Mar 2022 10:58:36 GMT

Bonjour @gerardja04

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.