sujet Re: impossible d'accéder au web mail dans SFR Mail

impossible d'accéder au web mail

vmf16 — Mon, 07 Feb 2022 09:05:12 GMT

de plus en plus fréquemment ma boite mail est impossible à charger , la page reste en chargement sans que rien ne se passe. c'est le cas en ce moment et j'ai vraiment besoin d'accéder à mes mails...

Re: impossible d'accéder au web mail

Labbai — Mon, 28 Feb 2022 18:24:45 GMT

Bonjour,

Il faut vider votre cache et notamment vos cookies.

https://www.commentcamarche.net/securite/confidentialite/671-supprimer-les-cookies-dans-un-navigateur-web/

Ensuite, vous pourrez redémarrer votre navigateur et tenter de vous reconnecter.

Re: impossible d'accéder au web mail

Bob Bimon — Mon, 28 Feb 2022 19:43:03 GMT

Bonsoir.

Non, il s'agit d'un problème chronique du serveur webmail qui dure depuis des semaines, toujours non résolu.

En attendant qu'ils trouvent le défaut, le seul moyen est de se déconnecter puis de se reconnecter pour rafraîchir la page quand elle mouline (roue qui tourne).

NB : le webmail android sur les smartphones fonctionne correctement lui.