sujet Re: mails dans SFR Mail

mails

andreja05 — Sat, 12 Feb 2022 10:30:17 GMT

Bonjour, hier soir j'avais tout mes mails et ce matin plus rien!!

comment faire pour les récupérer?

J'ai déjà regardé si il y avait des transferts et il n'y a rien et j'ai déjà changer mon mdp

Re : mails

Robert26 — Sat, 12 Feb 2022 15:20:37 GMT

Vous avez eu les bons réflexes en vérifiant la possibilité d'un piratage. Ceci étant écarté, si vos mails ne sont pas dans un autre dossier du Webmail/de votre courrielleur (si vous en utilisez un) et que vous n'avez pas de sauvegarde de ces derniers, il n'est pas possible de les récupérer, navré.

Bonne fin de journée et bon week-end.

Re: mails

jean pierreha03 — Mon, 14 Feb 2022 15:26:16 GMT

impossible d'ouvrir sfr mail. une page blanche et un disque qui tourne indéfiniment

Re: mails

Robert26 — Mon, 14 Feb 2022 15:40:00 GMT

Bonjour @jean pierreha03,

D'une manière générale, n'hésitez pas à créer votre propre sujet pour gagner en visibilité, d'autant que votre question n'a pas de rapport avec la 1ère :).

Il est possible que le service SFR Mail connaissent quelques bugs passagers. Si cela dure, je vous invite à le signaler au service client.

Bonne fin de journée !