sujet Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur dans SFR Mail

Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

alinere02 — Wed, 09 Feb 2022 18:11:16 GMT

bonsoir j'ai un petit problème avec mes adresses mail

j'ai un message qui me demande mon mot de passe, mais quand je rentre mon mot de passe il me le refuse sur toutes mes boîtes mail

pourtant je rentre les bon not de passe

merci pour votre aide

Re : Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

Magali — Thu, 10 Feb 2022 13:47:31 GMT

Bonjour @alinere02,

Vous avez essayé de réinitialiser votre mot de passe ?

Avez-vous également tenté une connexion en passant par un autre navigateur ? (sans extensions de type bloqueurs de publicités/scripts, et sans utiliser la navigation privée)

Si vous utilisez l'application mobile SFR Mail, est-ce qu'il en va de même pour se connecter ?

Restant à votre écoute,

Bon après-midi 🙂

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

TagadaTsoinTsoin — Thu, 10 Feb 2022 14:13:05 GMT

Bonjour @alinere02 ,

Il arrive de temps en temps qu'un mot de passe fonctionne sur le webmail mais refuse de fonctionner sur un courrielleur.

Dans ce cas, changer de mot de passe permet de régler le problème.

ATTENTION; pas de caractères spéciaux ou accentués dans votre nouveau mot de passe, seulement des majuscules, minuscules et chiffres.

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

alinere02 — Thu, 10 Feb 2022 14:29:45 GMT

bonjour je ne suis pas sur le webmail mais sur outlook 2019

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

TagadaTsoinTsoin — Thu, 10 Feb 2022 14:37:48 GMT

@alinere02 ,

Vous auriez pu préciser que ce n'était pas une adresse SFR mais Gmail.

Chez Gmail c'est particulier, il faut leur demander un "mot de passe d'application" de 16 caractères et utiliser ce mot de passe dans Outlook.

--> https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=fr

J'ajouterai que le serveur IMAP de Gmail est imap.gmail.com

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

alinere02 — Fri, 11 Feb 2022 17:23:53 GMT

bonsoir

par contre impossible activer mon adresse mail selpoivre sur Outlook

quand je rentre mon mot de passe ça me le refuse pourtant c'est le bon mon de passe

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

Ryry — Fri, 11 Feb 2022 18:39:57 GMT

Hello @TagadaTsoinTsoin

Vous auriez pu préciser que ce n'était pas une adresse SFR mais Gmail.

Chez Gmail c'est particulier, il faut leur demander un "mot de passe d'application" de 16 caractères et utiliser ce mot de passe dans Outlook.

--> https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=fr

Ah oui ? Cette interaction est spécifique à Outlook pour sa laison avec Gmail ?

Pour ma part, de Thunderbird à Apple Mail, en passant par l'iPhone j'ai toujours pu configurer ma boite Gmail en IMAP avec mes identifiants et mots de passe habituels de Gmail (qui ne font pas 16 caractères de longs 😉)

À+

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

Ryry — Fri, 11 Feb 2022 18:45:00 GMT

Hello @alinere02

je ne suis pas sur le webmail mais sur outlook 2019

Et justement, si tu test quand même par le web en allant sur https://mail.google.com est-ce que tu entres bien sans problèmes ce qui validerait qu'il n'y a pas d'erreur sur ton mot de passe.

à+

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

TagadaTsoinTsoin — Fri, 11 Feb 2022 20:41:21 GMT

Salut @Ryry ,

@Ryry a écrit :
Hello @TagadaTsoinTsoin

Vous auriez pu préciser que ce n'était pas une adresse SFR mais Gmail.
Chez Gmail c'est particulier, il faut leur demander un "mot de passe d'application" de 16 caractères et utiliser ce mot de passe dans Outlook.
--> https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=fr
Ah oui ? Cette interaction est spécifique à Outlook pour sa laison avec Gmail ?

Pour ma part, de Thunderbird à Apple Mail, en passant par l'iPhone j'ai toujours pu configurer ma boite Gmail en IMAP avec mes identifiants et mots de passe habituels de Gmail (qui ne font pas 16 caractères de longs 😉)
À+

Disons que c'est spécifique aux courrielleurs qui ne connaissent pas le protocole de connexion de Gmail (Yahoo et AOL utilisent le même protocole)

Thunderbird sait le faire (et apparemment Mail pour Mac aussi)

Quand tu crées un compte Gmail dans Thunderbird, il te demande de te connecter avec tes identifiants habituels dans une fenêtre d'authentification Gmail qui s'ouvre pour l'occasion.

Ensuite c'est Thunderbird qui se débrouille avec Gmail pour la suite de l'authentification.

Par exemple, voici la chaîne d'authentification utilisée pour mon adresse Gmail (largement modifiée bien entendu)

1//03gD58473LOyrCgYIARjfgfklmlkldfjdJDGDKdusdhklsoKjdyhsdhJKknB2hnzmcsULRJoPATKuZWv91rUyF&2wogIghyhr2yUwDrvj0Sw

Difficile à craquer n'est-ce pas ?

C'est le protocole "Se connecter avec Google" basé, si je ne me trompe pas, sur Oauth2.0

--> https://fr.wikipedia.org/wiki/OAuth

Pour les courrielleurs qui ne connaissent pas ce protocole (comme Outlook), Gmail crée un "mot de passe d'application" spécifique pour cet usage à entrer dans le courrielleur (Outlook dans notre cas)

A priori Outlook 365 sait maintenant utiliser le protocole Google.

--> https://support.microsoft.com/fr-fr/office/ajouter-un-compte-gmail-à-outlook-70191667-9c52-4581-990e-e30318c2c081

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

Ryry — Fri, 11 Feb 2022 23:21:45 GMT

Bonjour @TagadaTsoinTsoin

Disons que c'est spécifique aux courrielleurs qui ne connaissent pas le protocole de connexion de Gmail (Yahoo et AOL utilisent le même protocole)

Je suis surpris de ta réponse.

Je croyais que Gmail avait son propre protocole (dont tu parles).
Mais aussi, en parallèle, les protocoles standard (IMAP et POP, dont l'un des 2 si ce n'est les 2 doit être activé dans les paramètre utilisateur sur le site web de Gmail).
En tous cas il fait "bien semblant" d'être standard car, étant un adapte du manuel, je ne prend pratiquement jamais les raccourcis "compte Yahoo ou compte Gmail, ou autre "Wizard" préconfigurant tout magiquement dans les outils comme les courrielleurs : je dis "à la main" compte IMAP, je rentre imap.gmail.com, et les courrielleurs que j'utilise (même sur smartphone) réagissent normalement...

À+

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

alinere02 — Sat, 12 Feb 2022 07:11:55 GMT

bonjour laisser tomber trop compliquer moi merci pour votre aide

alinere02 bonne journée à tous

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

TagadaTsoinTsoin — Sat, 12 Feb 2022 10:12:06 GMT

Salut @Ryry ,

Gmail utilise POP/IMAP/SMTP comme tout le monde.

C'est uniquement l'authentification qui est plus poussée avec une longue chaîne de caractères qui remplace tes identifiants.

Je viens d'essayer de créer mon compte Gmail dans un vieux courrielleur qui ne connait pas le protocole "Se connecter avec Google".

Réponse au moment du test de connexion

Impossible Authentification POP3
Impossible Application-specific password required: https://support.google.com/accounts/answer/185833
Impossible Le compte [xxxxxx@gmail.com] ne peut pas se connecter au serveur POP3 : Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect.
Impossible Echec du test POP3
Impossible Connexion au serveur SMTP
Impossible Application-specific password required. Learn more at
https://support.google.com/mail/?p=InvalidSecondFactor l26sm5818452wmp.31 - gsmtp
Impossible Echec du test SMTP

Sinon, une fois que tu as récupéré un mot de passe de 16 caractères généré par Gmail (qui remplace le protocole Se connecter avec Google), tu peux l'utiliser à toutes les sauces et configurer "manuellement" ton compte.

Tu pouvais peut-être configurer "à l'ancienne" dans le temps mais depuis quelques mois Gmail impose la double authentification, ce qui implique d'utiliser un "mot de passe d'application". Je pense que c'est l'information qui te manquait.

--> https://demarchesadministratives.fr/actualites/securite-google-va-imposer-la-double-authentification-pour-lutter-contre-le-piratage

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

Ryry — Sat, 12 Feb 2022 23:33:51 GMT

Hello @TagadaTsoinTsoin

Je suis ébahi par tout ce que tu sais sur Google et Gmail.

Tu pouvais peut-être configurer "à l'ancienne" dans le temps mais depuis quelques mois Gmail impose la double authentification, ce qui implique d'utiliser un "mot de passe d'application". Je pense que c'est l'information qui te manquait.

--> https://demarchesadministratives.fr/actualites/securite-google-va-imposer-la-double-authentification-pour-lutter-contre-le-piratage

c'est tout de même marrant car mes outils (déjà configurés : Thunderbird et Apple Mail sur iPhone) ne m'ont demandé aucune évolution et restent fonctionnels avec mon simple mot de passe Gmail qui fait toujours 9 caractères... Et surtout je ne suis pas allé générer quoi que ce soit sur les site de Google pour avoir ce mot de passe à 16 caractères... Et je reçois toujours mes mails Gmail dans Thunderbird (c'est d'ailleurs ainsi que je reçois les notifications quotidiennement de ce forum)... C'est vraiment marrant ce que tu me fais découvrir.

Par contre, il est vrai que j'ai toujours refusé toute proposition de double authentification de Google 🤣 et côté Apple j'ai cédé par erreur je ne sais plus quand et maintenant je me la coltine à grands regrets 😂 Honnêtement, c'est vrai que c'est bien plus fort, mais je n'ai jamais eu aucun de mes mots de passe qui sont toujours tous différents cassés par des algorithmes qui ont tenté de les forcer... Donc je préfère vivre avec cette épée de Damoclès tant que je pourrai évite la double authentification 😎

à+

Re: Échec de la connexion depuis le serveur imap.sfr.fr avec le nom d’utilisateur

TagadaTsoinTsoin — Sun, 13 Feb 2022 08:39:09 GMT

Salut @Ryry ,

Ça fait un moment que j'ai activé la double authentification chez Google.

Par contre il me semble bien avoir reçu un mail informant de l'application de la double authentification (mais c'était déjà en place chez moi)

En fait elle n'est pas très gênante tant que tu utilises toujours les mêmes terminaux.

Là où elle se manifeste c'est lors de la connexion d'un nouvel appareil ou d'un nouveau programme (type courrielleur), il faut montrer patte blanche.

Google te reconnait (au niveau des courrielleurs)

- soit par le panneau d'authentification qui apparait dans lequel tu entres ton mot de passe habituel (le fameux Oauth2.0)

- soit par le mot de passe de 16 caractères que tu as déjà généré chez eux ou en en générant un autre.

Pour rappel la génération du mot de passe de 16 caractères est liée à la double authentification.

Tu peux avoir un mot de passe de 16 caractères par appli (par exemple j'en ai un pour le Webmail SFR qui importe mon compte Gmail et un pour Thunderbird avant qu'il ne gère le Oauth2.0)

Comme tu es resté en simple authentification, tu utilises toujours ton mot de passe habituel dans ton courrielleur

A priori cette double authentification ne semble pas si obligatoire que ça (tu en est la preuve)

Je me demande ce que ça donnerait maintenant si tu voulais créer un compte Gmail dans un courrielleur (tu as vu le résultat chez moi sur un vieux courrielleur)

D'après Google cette manœuvre porte ses fruits

--> https://www.01net.com/actualites/securite-google-rappelle-pourquoi-il-faut-absolument-activer-l-authentification-a-double-facteur-2054534.html