sujet mails envoyés n'apparaissent pas dans le dossier envoyés dans SFR Mail

mails envoyés n'apparaissent pas dans le dossier envoyés

jean marcde07 — Tue, 01 Feb 2022 17:32:29 GMT

Bonsoir,

j'ai envoyé ce matin deux mail importants. Le premier apparaît bien dans la boite "envoyés" et a été reçu mais le second n'apparait pas. Les paramètres sont bons, le "OUI" est bien coché. merci pour une réponse.

Re : mails envoyés n'apparaissent pas dans le dossier envoyés

Antony — Wed, 02 Feb 2022 17:39:07 GMT

Bonjour @jean marcde07,

Qu'en est-il aujourd'hui, le mail auquel vous faites référence a-t-il bel et bien était envoyé et enregistré comme tel ?

Restant disponible.

Bonne journée.

Re: Re : mails envoyés n'apparaissent pas dans le dossier envoyés

jean marcde07 — Thu, 03 Feb 2022 11:11:15 GMT

Bonjour, le mail à été reçu mais il n'apparait pas dans la rub "envoyés".

Re: Re : mails envoyés n'apparaissent pas dans le dossier envoyés

Antony — Thu, 03 Feb 2022 13:09:45 GMT

Bonjour @jean marcde07,

Merci pour ce complément d'informations, il semblerait que vous rencontriez un dysfonctionnement au niveau de la synchronisation de votre boîte mail. Je vous invite à effectuer un nouvel essai, si vous constatez toujours ce dysfonctionnement, rapprochez d'un technicien via le Chat Technique, ce dernier sera en mesure de vous aider.

Espérant avoir pu vous aider. 🙂

Bonne journée !