sujet Re: Re : Impossible de lire mes emails sur ordinateur dans SFR Mail

Impossible de lire mes emails sur ordinateur

Phil.rich — Thu, 20 Jan 2022 10:48:39 GMT

Bonjour

Depuis plusieurs semaines c'est difficile de lire mes emails sur mon ordinateur .

Depuis deux jours c'est maintenant impossible ( sur chrome et IE)

Que dois je faire ?

Merci pour votre réponse

Re : Impossible de lire mes emails sur ordinateur

Valentin — Fri, 21 Jan 2022 10:32:03 GMT

Bonjour @Phil.rich et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Concernant la problématique que vous rencontrez sur SFR Mail, un dysfonctionnement est actuellement en cours. Il empêche le bon fonctionnement du Webmail. Les utilisateurs ont noté des ralentissements et des lenteurs, voire un accès bloqué.

En revanche, il vous est toujours possible d'accéder à vos mails via l'application mobile SFR Mail.

Les équipes techniques SFR font au plus vite pour résoudre le souci :). Merci d'avance pour votre patience ainsi que votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Re: Re : Impossible de lire mes emails sur ordinateur

Phil.rich — Thu, 27 Jan 2022 19:12:45 GMT

Bonjour

Il est maintenant impossible d'utiliser ma boite email sur tous les supports (ordinateur, smartphone, tablette)

ça devient très urgent pour moi d'avoir une solution sinon je serai obligé d'aller chez un autre hébergeur

Merci pour votre retour rapide svp

Cordialement

Re: Re : Impossible de lire mes emails sur ordinateur

TagadaTsoinTsoin — Thu, 27 Jan 2022 19:57:36 GMT

Bonsoir @Phil.rich ,

La solution que je donne dans le topic suivant devrait vous dépanner (utilisation d'un courrielleur)

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/impossible-ecrire-mail/m-p/2346332#M30874

Re: Re : Impossible de lire mes emails sur ordinateur

Yann — Fri, 28 Jan 2022 08:37:29 GMT

Bonjour @Phil.rich
Sur Mobile, vous passez par l'application SFR Mail ou sur un navigateur ?

Bonne journée.