sujet impossible ecrire mail dans SFR Mail

impossible ecrire mail

isabellera03 — Mon, 24 Jan 2022 10:57:41 GMT

Bonjour,

Depuis hier, impossible d'écrire un email via la boite web.

Quand j'essai d'ouvrir, je tombes sur une page blanche systématiquement. Je reçois mes emails sans problème et peut les lire également.

Je n'ai pas ce problème sur l'appli mobile uniquement sur le web.

Quelles solutions pouvez vous m'apporter ?

Cordialement

Isa

TagadaTsoinTsoin — Mon, 24 Jan 2022 11:32:48 GMT

Utilisez-vous Firefox ?

Avez-vous essayé avec d'autres navigateurs ?

isabellera03 — Mon, 24 Jan 2022 11:36:53 GMT

bonjour,

Non j'utilise Google

TagadaTsoinTsoin — Mon, 24 Jan 2022 14:51:27 GMT

Avez-vous essayé avec Edge ?

isabellera03 — Mon, 24 Jan 2022 15:17:13 GMT

Merci pour l'info mais Infructueux également 😕

TagadaTsoinTsoin — Mon, 24 Jan 2022 15:52:21 GMT

Il va falloir utiliser les grands moyens.

Le Webmail étant un outil parmi d'autres pour consulter votre boîte mail, vous pouvez utiliser un autre programme pour suppléer au Webmail.

Vous pouvez passer par l'appli mobile "SFR Mail" mais ce n'est pas très confortable pour rédiger des mails.

En utilisant un courrielleur vous aurez un outil bien plus puissant et confortable que le webmail.

Je vous conseille Thunderbird qui est assez simple d'installation.

Pour installer Thunderbird

Pour y paramétrer votre/vos adresse/s

Vous n'avez que trois zones à renseigner (nom d'expéditeur, adresse mail et son mot de passe), tous les autres paramètres sont simplement à valider.

isabellera03 — Tue, 25 Jan 2022 22:44:27 GMT

Merci beaucoup pour ces renseignements