sujet pas de chargement des mails dans SFR Mail

pas de chargement des mails

toissargpj — Thu, 20 Jan 2022 09:12:43 GMT

Bonjour,

Le chargement des mails sur PC ne s'effectue toujours pas et ce depuis plus de 10 jours.

Combien de temps vais-je devoir attendre la résolution de ce dysfonctionnement par SFR ?

Pour information le chargement s'effectue parfois après déconnexion puis reconnexion du compte.

Dans l'attente,

Cordialement.

Re : pas de chargement des mails

Valentin — Fri, 21 Jan 2022 10:30:12 GMT

Bonjour @toissargpj et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Concernant la problématique que vous rencontrez sur SFR Mail, un dysfonctionnement est actuellement en cours. Il empêche le bon fonctionnement du Webmail. Les utilisateurs ont noté des ralentissements et des lenteurs, voire un accès bloqué.

En revanche, il vous est toujours possible d'accéder à vos mails via l'application mobile SFR Mail.

Les équipes techniques font au plus vite pour résoudre le souci :). Merci d'avance pour votre patience ainsi que votre compréhension,

Je vous souhaite une bonne journée.

Re: Re : pas de chargement des mails

jean-francoisgu02 — Tue, 25 Jan 2022 16:01:28 GMT

L4APPLICATION MOBILE NE MARCHE PAS NON PLUS