sujet Re: PROBLEME ACCES 0 MES MAILS DANS MA BOITE MAIL. dans SFR Mail

PROBLEME ACCES 0 MES MAILS DANS MA BOITE MAIL.

jean-michelcl01 — Tue, 11 Jan 2022 09:39:22 GMT

Depuis LUNDI 10.01.2022, je n'arrive pas à lire dans ma boite mail mes messages , ni écrire des mails....Je n'arrive pas non plus à me déconnecter....Avez vous rencontré ce problème.J'ai contacté le service SFR au 1023 hier , mais il semble que le problème soit connu sans grande conviction...A part me proposer un R.V téléphonique ce soir à 18H00 pas de concret.

Merci d'avance.

Re: PROBLEME ACCES 0 MES MAILS DANS MA BOITE MAIL.

phenix8 — Tue, 11 Jan 2022 10:46:44 GMT

Bonjour @jean-michelcl01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ! 😀

Un incident est déclaré sur le webmail ( version ordinateur ), les équipes techniques en sont informées et devraient résoudre le problème dans les plus brefs délais.

En attendant, vous pouvez essayer de consulter la boite de réception depuis l'application SFR MAIL ( disponible sur mobile et tablette ), cette astuce a été partagée par plusieurs clients ce matin.

Bien à vous,

Re: PROBLEME ACCES 0 MES MAILS DANS MA BOITE MAIL.

jean-michelcl01 — Tue, 11 Jan 2022 14:36:04 GMT

Difficile d'utiliser cette solution car pas de tablette et pas possible sur mon mobile....

Cordialement.