sujet Impossible de transférer mes mails sfr dans SFR Mail

Impossible de transférer mes mails sfr

jipe12 — Mon, 10 Jan 2022 11:05:50 GMT

Bonjour,

Impossible de transférer mes mails sfr : la page affichée (= le mail reçu sur ma boîte sfr) ne change pas et la ligne destinataire ne s’ouvre pas !

Une solution ?

PS : je peux répondre, mais ce n’est pas le but recherché.

Merci

Re : Impossible de transférer mes mails sfr

Valentin — Mon, 10 Jan 2022 16:56:18 GMT

Bonjour @jipe12 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

En revanche, il vous est toujours possible d'accéder à vos mails via l'application SFR Mail.

Soyez assuré que vous serez informé lorsque nous en saurons plus.

En vous remerciant pour votre patience ainsi que votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Re: Re : Impossible de transférer mes mails sfr

alainca — Mon, 10 Jan 2022 22:34:23 GMT

Dans l'impossibilité de me connecter comme bien d'autre à ma boîte mail comme bien d'autre, j'ai l'impression que cela correspond aux dernières mises à jour de Microsoft EDGE. J'attends la solution rapidement car j'ai besoin de mes mails pour des dossiers en cours.

Re: Re : Impossible de transférer mes mails sfr

weimar — Tue, 11 Jan 2022 09:03:52 GMT

comment pensez vous nous tenir informé??? puisque nous ne pouvons pas charger nos mails... pour votre info, tout le monde n'a pas de smartphone pour consulter ses mails

Re: Re : Impossible de transférer mes mails sfr

jipe12 — Tue, 11 Jan 2022 09:12:10 GMT

Bonjour,

J'ai les problèmes rencontrés par d'autres mais sans utiliser EDGE : la solution est donc ailleurs !

Re: Re : Impossible de transférer mes mails sfr

Valentin — Tue, 11 Jan 2022 11:31:21 GMT

Bonjour @jipe12,

Comme vous avez pu le voir après une rapide recherche sur la Communauté SFR, qui donne des sujets identiques au vôtre, un dysfonctionnement est actuellement en cours. Il empêche le bon fonctionnement du Webmail.

En revanche, il vous est toujours possible d'accéder à vos mails via l'application mobile SFR Mail.

Les équipes font au plus vite pour résoudre le souci :). Merci d'avance pour votre patience ainsi que votre compréhension,

Bonne journée !

Re: Re : Impossible de transférer mes mails sfr

Valentin — Tue, 11 Jan 2022 11:33:14 GMT

Bonjour @alainca et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Comme indiqué à @jipe12, un dysfonctionnement est actuellement en cours. Il empêche le bon fonctionnement du Webmail.

En revanche, il vous est toujours possible d'accéder à vos mails via l'application mobile SFR Mail.

Les équipes font au plus vite pour résoudre le souci :). Merci d'avance pour votre patience ainsi que votre compréhension.

En vous souhaitant une bonne journée !