sujet Re: listes des adresses ou mots bloquer dans SFR Mail

listes des adresses ou mots bloquer

moucheur01 — Mon, 27 Jan 2020 12:32:41 GMT

boujour

pour quoi peut-on plus enregistrer ses préférences dans les paramétres SFR MAIL PAR EXEMPLE LISTES DES ADRESSES OU MOTS BLOQUER

Re: listes des adresses ou mots bloquer

utilisateur_supprimé — Mon, 27 Jan 2020 12:38:18 GMT

Bonjour,

Ces listes sont limitées à 200 entrées, vérifiez que vous n'êtes pas au maxi.

Si vous avez encore de la marge, vous êtes touché par un bug en cours d'extermination (j'espère)

Avec ce bug, vous ne pouvez ni ajouter ni supprimer d'adresse ou de mot à bloquer.

Le message d'erreur est le même quand vous êtes touché par le bug ou quand la liste est pleine.

Re: listes des adresses ou mots bloquer

moucheur01 — Mon, 27 Jan 2020 13:08:55 GMT

Dans ses liste il y presque rien puisque si je rentre un mot comme amazone sa le transforme en Amazoone et MERCI SFR et supprimé ainsi que les noms de Samsung fr ou Orange fr qui son carrément supprimer ,qui pourtant son les principaux spammeur de ma boit mail

Re: listes des adresses ou mots bloquer

POMMAYBRULE — Mon, 27 Jan 2020 17:29:28 GMT

Bonjour,

moi aussi depuis quelque temps la messagerie est infestée de nombreux spams et autres mails pas très nets. Impossible de faire quoi que ce soit dans la gestion des indésirables "La mise à jour de vos préférences n'a pu être effectuée. Veuillez réessayer". J'ai contacté le service technique après deux personnes différentes et 48 min d'attente on me dit que la ligne est mauvaise, rappelez demain.

Je suis dépitée,entre le temps passé a essayer de paraméter, chercher une solution sur les forums et essayer d'avoir une réponse d'un service technique qui ne sait pas et me dit de rappeler demain car la communication est mauvaise ...

Je suis dépitée, cette messagerie que j 'utilise depuis plusieurs années n'est plus fiable ni performante. Faut il envisager d'en changer?

Déception

Re: listes des adresses ou mots bloquer

SGDA — Tue, 28 Jan 2020 16:14:20 GMT

Bonsoir,

Le bug affecté beaucoup d'usagers et SFR tarde vraiment à le corriger.
En attendant, vous pouvez utiliser sur un poste fixe un courreilleur type thunderbird avec le protocole IMAP qui permet d'utiliser des règles de filtrage

Re: listes des adresses ou mots bloquer

moucheur01 — Tue, 28 Jan 2020 17:27:49 GMT

Bien que je sois chez SFR depuis la fin de Cegetel et bien, je vais me séparer de SFR car c'est des **bleep**, car il prefere faire passer en priorité les pubs qui spam nos boîtes mails que les abonner.Et bien ces leur choit,
et je le respecte. Alors je fais une demande à un autre fournisseur pour le numérique qui n'a rien à voir avec SFR je vous tiens informé à bientôt. ..

Re: listes des adresses ou mots bloquer

POMMAYBRULE — Tue, 28 Jan 2020 20:05:01 GMT

Merci pour cette réponse , je ne suis pas calée pour faire toute cette démarche et je ne peux pas y passer plus de temps.

J'espère que ce sera utile a certain et surtout il faudrait que notre opérateur réagisse.

Cordialement.

Re: listes des adresses ou mots bloquer

SGDA — Wed, 29 Jan 2020 10:03:33 GMT

La gestion des règles de filtrage a été rétablie

https://forum.sfr.fr/t5/votre-messagerie-sfr-mail/la-gestion-des-filtres-est-r%C3%A9tablie/m-p/2170778#M71778

Re: listes des adresses ou mots bloquer

moucheur01 — Wed, 29 Jan 2020 12:23:45 GMT

Le problème ne vient pas du navigateur ou logiciel que nous utilisons pour la réception de nos mails, mais bien de SFR mail qui nous les retransmet, alors je ne comprends pas à quoi ça va servir de vider le cache de Firefox, Chrome, Edge, internet Explorer,puisque les problèmes est en amont sur la boîte mail de SFR

Re: listes des adresses ou mots bloquer

utilisateur_supprimé — Wed, 29 Jan 2020 12:36:23 GMT

Bonjour @moucheur01 ,

Quand SFR fait une modification du webmail (correction de bug ou modification cosmétique), le navigateur a tendance à continuer de piocher dans les données du cache qui ne sont plus à jour.

Vider le cache permet au navigateur de récupérer des données fraîches et de fonctionner avec la dernière version du webmail.

Le cache finit par se mettre à jour tout seul, mais entre temps on se retrouve avec des dysfonctionnements plus ou moins génants.

Re: listes des adresses ou mots bloquer

moucheur01 — Wed, 29 Jan 2020 16:18:16 GMT

re bonjour

SFR ne respecte rien. J'ai soixante-dix ans et en plus je suis malade depuis pus de cinq ans un cancer mes bons.

Ces gens ne doivent pas comprendre que pour gérer la boîte mail SFR ces pas évidents,

il faut toujours que je trille mes mails pour voir s'il y en a pas une qui est partie dans les spams.

ça devient vraiment très fatiguant

Ce soir on vient me mettre en place un Disc externe où tous les spams qui arrivent vont être redirigés, à la

seule fine de pouvoir contrôler ces messages et avoir un recours juridique en cas de problème

Re: listes des adresses ou mots bloquer

moucheur01 — Wed, 29 Jan 2020 16:19:59 GMT

bonjour

SFR ne respecte rien. J'ai soixante-dix ans et en plus je suis malade depuis pus de cinq ans un cancer mes bons.

Ces gens ne doivent pas comprendre que pour gérer la boîte mail SFR ces pas évidents,

il faut toujours que je trille mes mails pour voir s'il y en a pas une qui est partie dans les spams.

ça devient vraiment très fatiguant

Ce soir on vient me mettre en place un Disc externe où tous les spams qui arrivent vont être redirigés, à la

seule fine de pouvoir contrôler ces messages et avoir un recours juridique en cas de problème

Re: listes des adresses ou mots bloquer

POMMAYBRULE — Wed, 29 Jan 2020 19:45:22 GMT

Merci. Je vais réessayer ça ne coûte rien.

Re: listes des adresses ou mots bloquer

POMMAYBRULE — Sun, 02 Feb 2020 16:55:35 GMT

Houura, enfin !

Après avoir essayer sur plusieurs jours, j 'ai pu supprimer dans mes indésirables et rentrée de nouvelles adresses dont taobao.com ;Je vais devoir créer de nouvelles règle mais si ca fonctionne alors tant mieux. Ce fut long et contrariant. Merci

Re: listes des adresses ou mots bloquer

moucheur01 — Sun, 02 Feb 2020 17:27:59 GMT

Oui mes fermes ton logiciel complètement et rouvre le et tu verras.