sujet Re: envoi mail sfr service client dans SFR Mail

envoi mail sfr service client

ongi — Mon, 03 Jan 2022 08:57:44 GMT

bonjour à tous ce matin , j'ai reçu ce mail de sfr, alors que j'utilise cette boîte tous les jours .Le service est injoignable par chat , j'ai vérifié , il s'agit bien de SFR avez-vous reçu le même type de mail ? , merci et très bonne année 2022 :

Re : envoi mail sfr service client

Magali — Mon, 03 Jan 2022 13:08:11 GMT

Bonjour @ongi,

Sachez qu'un dysfonctionnement est actuellement en cours. Ce dernier empêche la réception/Envoi mail pour de nombreux clients SFR depuis le WEBMAIL ou l'application SFR MAIL..
Les clients impactés reçoivent également une notification SMS indiquant que leur boîte mail sera bloquée. Les équipes techniques sont sur le point pour résoudre ce dysfonctionnement dans les meilleurs délais 😉

Merci pour votre compréhension,

En vous souhaitant un bon après-midi & une belle année également ! 🙂

Re: envoi mail sfr service client

dominiquegu08 — Mon, 03 Jan 2022 14:05:44 GMT

bonour,

oui tout pareil..ce matin

Re: envoi mail sfr service client

Magali — Mon, 03 Jan 2022 14:39:11 GMT

Bonjour @dominiquegu08,

En effet comme expliqué plus haut un incident touche actuellement le Webmail SFR ainsi que l'application SFR Mail.

Ne vous en faites pas, les techniciens planchent à une résolution 😉

Merci pour votre compréhension,

Bel après-midi !