sujet Re: Sfr mail impossible de récupérer vos paramètres dans SFR Mail

Sfr mail impossible de récupérer vos paramètres

Chris18 — Fri, 31 Dec 2021 09:48:57 GMT

Bonjour depuis 10h30 sfr mail ne ce charge plus il mouline et me met impossible de récupérer vos paramètres sur Google chome et tout mes appareils que faire?

cdt

Re : Sfr mail impossible de récupérer vos paramètres

Yann — Fri, 31 Dec 2021 13:50:06 GMT

Bonjour @Chris18 et bienvenue sur la Communauté SFR
Je vous invite, si ce n'est pas déjà fait, à essayer depuis un autre navigateur Internet en désactivant si vous en utilisez votre bloqueur de publicités/scripts. Pensez également à vider le cache de votre navigateur.
En parallèle, essayez de tester via l'application Android ou iOS SFR Mail.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Sfr mail impossible de récupérer vos paramètres

Borev — Fri, 31 Dec 2021 13:53:08 GMT

Bonjour,

Avez-vous redémarré votre ordinateur ?

Si ce n'est pa le cas, éteignez le complètement, redémarrez le et essayez à nouveau.

Avez-vous toujours le même problème ?

Re: Sfr mail impossible de récupérer vos paramètres

Chris18 — Fri, 31 Dec 2021 14:11:36 GMT

Bonjour désolé de vous avoir sollicité pour rien c était un problème temporaire le fonctionnement et revenu à la normale ce matin ça ne venait pas de moi

cdt

Re: Re : Sfr mail impossible de récupérer vos paramètres

Chris18 — Fri, 31 Dec 2021 14:12:20 GMT

Bonjour désolé de vous avoir sollicité pour rien c était un problème temporaire le fonctionnement et revenu à la normale ce matin ça ne venait pas de moi

cdt

Re: Re : Sfr mail impossible de récupérer vos paramètres

Yann — Fri, 31 Dec 2021 14:14:33 GMT

Merci @Borev pour votre intervention et merci @Chris18 pour votre retour. Ravi d'entendre que tout est rentré dans l'ordre.

Bon après-midi à vous.