https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/boite-de-r%C3%A9ception-bloqu%C3%A9e/m-p/2335433#M29019 <P>Bonjour,</P><P>Ayant à plusieurs reprises indiqué le mauvais mot de passe pour accéder à ma boite mail, celle ci à été bloquée.</P><P>On m'indique qu'il m'est impossible de récupérer un mot de passe puisque je n'avais jamais communiquer de numéro de secours auparavant.</P><P>Je précise que j'ai ni abonnement téléphonique, ni internet chez sfr, je n'ai qu'une adresse mail...</P><P>J'ai accès à ma boite mail depuis mon téléphone portable mais pas sur ordinateur. De plus, je vais changer de téléphone et il me faudra rentrer le mot de passe afin d'avoir accès à sfr mail application depuis mon nouveau téléphone.</P><P>Quelles seraient les démarches à suivre afin de débloquer la situation ?</P><P>En attente de vous lire,</P><P>Merci,</P> Wed, 08 Dec 2021 12:29:18 GMT didierla08 2021-12-08T12:29:18Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/boite-de-r%C3%A9ception-bloqu%C3%A9e/m-p/2335433#M29019 <P>Bonjour,</P><P>Ayant à plusieurs reprises indiqué le mauvais mot de passe pour accéder à ma boite mail, celle ci à été bloquée.</P><P>On m'indique qu'il m'est impossible de récupérer un mot de passe puisque je n'avais jamais communiquer de numéro de secours auparavant.</P><P>Je précise que j'ai ni abonnement téléphonique, ni internet chez sfr, je n'ai qu'une adresse mail...</P><P>J'ai accès à ma boite mail depuis mon téléphone portable mais pas sur ordinateur. De plus, je vais changer de téléphone et il me faudra rentrer le mot de passe afin d'avoir accès à sfr mail application depuis mon nouveau téléphone.</P><P>Quelles seraient les démarches à suivre afin de débloquer la situation ?</P><P>En attente de vous lire,</P><P>Merci,</P> Wed, 08 Dec 2021 12:29:18 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/boite-de-r%C3%A9ception-bloqu%C3%A9e/m-p/2335433#M29019 didierla08 2021-12-08T12:29:18Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/boite-de-r%C3%A9ception-bloqu%C3%A9e/m-p/2336925#M29182 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11895049">@didierla08</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Rassurez-vous, je vais vous expliquer&nbsp; la marche à suivre afin de récupérer le plein accès à vos services mail SFR. <BR /></P> <P>Il vous suffit tout simplement de contacter le service client SFR via <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A> et de leur faire part de la situation, un conseiller s'assurera alors de rétablir l'accès à votre compte. <BR /></P> <P>Espérant avoir pu vous aider. <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée.</P> Wed, 15 Dec 2021 08:45:22 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/boite-de-r%C3%A9ception-bloqu%C3%A9e/m-p/2336925#M29182 Antony 2021-12-15T08:45:22Z