Webmail sfr inacessible depuis mon PC, mais accessible depuis l'Appli

clairech05 — Fri, 03 Dec 2021 18:39:35 GMT

Bonsoir,

Je ne parviens plus à me connecter à ma boite mail sur mon PC. J'ai essayé plusieurs navigateurs et plusieurs ordi.

Maintenant quand je cherche à me connecter sur le webmail, je suis automatiquement redirigée vers RED (car je suis cliente mobile mais cela fait des années que j'ai quitté SFR suite à un déménagement)

Sur Red, je tente de recréer une adresse mail avec sous la même forme prenom.nom@sfr.fr, mais le site RED me dit que cette adresse existe déjà (c'est la mienne ...🤣:))

En revanche, je peux toujours lire mes mails via l'appli SFR Mail sur mon téléphone.

Savez-vous comment faire pour retrouver mon mail sur un pc ?

Merci et bonne soirée !

Re : Webmail sfr inacessible depuis mon PC, mais accessible depuis l'Appli

Yann — Sat, 04 Dec 2021 10:30:50 GMT

Bonjour @clairech05
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à essayer de vous connecter au Webmail en passant par un autre navigateur (Firefox, Chrome, Opera, Edge...), afin de voir si vous rencontrez le même souci.
En vous souhaitant un bon week-end.

sujet Webmail sfr inacessible depuis mon PC, mais accessible depuis l'Appli dans SFR Mail

Webmail sfr inacessible depuis mon PC, mais accessible depuis l'Appli

Re : Webmail sfr inacessible depuis mon PC, mais accessible depuis l'Appli