sujet mot de passe mail secondaire dans SFR Mail

mot de passe mail secondaire

jerry85 — Wed, 17 Nov 2021 12:21:18 GMT

Bonjour

impossible de recevoir des mails sur mon adresse secondaire

suite a l'installation de la fibre dans mon logement je suis passé chez Orange pour l'instant

car SFR ne passe pas encore

j'ai donc toujours accès a mes mails depuis plusieurs mois sans aucun soucis

et depuis une semaine impossible de recevoir ni sur mon adresse principale ni sur la secondaire

j'e me suis connecter sur le site SFR pour changer mon mot de passe

ce qui me permet de recevoir sur mon adresse principale mais pas moyen d' avoir l'adresse secondaire

pourriez vous m'aider svp

TagadaTsoinTsoin — Wed, 17 Nov 2021 16:18:50 GMT

Bonjour @jerry85 ,

Le changement de mot de passe d'une adresse secondaire se fait à partir de l'adresse principale qui l'a créée

Dans le webmail SFR, il faut donc se connecter à l'adresse principale puis aller dans la gestion des adresses secondaires

Là vous devriez pouvoir changer son mot de passe.

Si ça ne fonctionne pas il reste Twitter ou Facebook pour contacter l'assistance SFR pour les clients résiliés.

jerry85 — Wed, 17 Nov 2021 16:22:27 GMT

je vous remercie

cela ne marche pas via le site je vais donc supprimer cette adresse et prévenir

mes contacts

merci pour votre aide