sujet Re : imap dans SFR Mail

imap

phg85 — Thu, 11 Nov 2021 10:07:13 GMT

Bonjour,

Depuis hier 10/11/2021 il est impossible de récupérer ses mails via imap.sfr.fr. Y-a-t'il un problème sur les serveurs de sfr.fr?

Quelqu'un d'autre a le même problème?

Je trouve que c'est un problème fréquent avec sfr et c'est pénalisant quand on a besoin de travailler sur plusieurs ordinateurs

Merci.

Re: imap

wallezj — Thu, 11 Nov 2021 10:54:27 GMT

Pareil pour moi depuis hier sur l'ensemble de mes boites chez sfr ... leur serveur imap semble dans les choux

Re: imap

TagadaTsoinTsoin — Thu, 11 Nov 2021 11:04:02 GMT

Bonjour,

Hier c'était POP qui était en rade mais ça n'a pas duré (problème d'authentification)

IMAP fonctionnait chez moi ce matin, mais ne fonctionne pas en ce moment

Par contre en désactivant temporairement SSL/TLS le courrier est rentré (sur Thunderbird)

Re: imap

phg85 — Thu, 11 Nov 2021 11:07:25 GMT

Merci pour vos réponses.

Phg85

Re: imap

phg85 — Fri, 12 Nov 2021 05:32:09 GMT

Bonjour,

Ce matin le problème de connexion aux mails est toujours présent et même s amplifie car le pop ne marche plus non plus.

Une information de la part de sfr, avec une échéance, serait la bienvenue.

Phg85

Re: imap

phg85 — Fri, 12 Nov 2021 06:07:05 GMT

Pour info thunderbird fonctionne ce matin.

c'est déjà çà.

Re: imap

phg85 — Fri, 12 Nov 2021 07:54:37 GMT

Le problème semble être résolu tout fonctionne actuellement.

Bonne journée.

Phg85

Re: imap

LaurentM — Fri, 12 Nov 2021 07:57:17 GMT

Oui, exactement le même problème, aucune réponse de SFR!

Re: imap

LaurentM — Fri, 12 Nov 2021 07:58:24 GMT

En désactivant le TLS? Mais ils sont pathétiques!!!😡

Re: imap

LaurentM — Fri, 12 Nov 2021 07:58:59 GMT

SMTP aussi...😡

Re: imap

LaurentM — Fri, 12 Nov 2021 07:59:49 GMT

Pas pour moi...😤😡

Re: imap

phg85 — Fri, 12 Nov 2021 08:00:15 GMT

Pour info je suis en SSL 993 sur téléphone et SSL/TLS sur thunderbird.

Re: imap

phg85 — Fri, 12 Nov 2021 08:02:44 GMT

À noter que j'ai du supprimer et recréer mon compte sur le téléphone pour que cela refonctionne ce matin. Avec Thunderbird c'est revenu a un fonctionnement normal sans intervention.

Re: imap

LaurentM — Fri, 12 Nov 2021 08:03:13 GMT

Testé à l'instant sur Thunderbird en supprimant SSL/TLS : aucun changement, toujours aucune réponse des serveurs IMAP...

Re: imap

phg85 — Fri, 12 Nov 2021 08:06:20 GMT

Paramètres du compte avec Thunderbird

Re: imap

marcelpa07 — Fri, 12 Nov 2021 08:11:00 GMT

Bonjour,

C'est également mon problème, j'ai pensé changer le mot de passe sans succès cependant.

Cordialement.

Re: imap

marc-andrech01 — Fri, 12 Nov 2021 08:13:04 GMT

Oui, même problème pour moi. Aucune réception de mail possible via outlook sur mon PC et mon téléphone. Problème de serveur IMAP. J'ai appelé le service technique hier et ce matin pour m'entendre dire que le problème n'est pas résolu. L'application mail du serveur SFR.FR fonctionne. Par contre, de nombreuses personnes m'ont indiqué avoir reçu des messages d'erreur lorsqu'ils ont essayé de m'envoyer des mails.

Re: imap

Tango31 — Fri, 12 Nov 2021 08:22:04 GMT

Bonjour à tous,

Idem pour moi, juste l’application sfr fonctionne correctement.

J’avais demandé un dédommagement fin Octobre, il faut écrire à Lyon pour cela..

Mais si vous n’êtes pas engagé, voir directement avec la résiliation pour un bon geste commercial..

C'est du vécu mais ça reste entre nous.

Bonne journée

Re: imap

LaurentM — Fri, 12 Nov 2021 08:51:30 GMT

Eu le support à l'instant : "en cours de résolution par l'équipe ingénierie, pas de délai de résolution annoncé".

Il y a réellement quelqu'un avec des compétences techniques chez SFR? Ils ont déjà entendu parler d'ITIL, de change management, d'incident management?

Re: imap

lucian — Fri, 12 Nov 2021 12:40:02 GMT

Pareil pour moi impossible de se connecter sur le serveur imap par Outlook ou Android : Vendredi 12 Novembre 13h40

Ca l'air d'etre OK sur Webmail.sfr