sujet impossible de me connecter a mes mails sfr sur outlook sans enlever le SSL/TLS depuis le 11/11/21 dans SFR Mail

impossible de me connecter a mes mails sfr sur outlook sans enlever le SSL/TLS depuis le 11/11/21

magalibo02 — Sun, 14 Nov 2021 14:48:15 GMT

Re : impossible de me connecter a mes mails sfr sur outlook sans enlever le SSL/TLS depuis le 11/11/21

Antony — Mon, 15 Nov 2021 10:19:30 GMT

Si le dysfonctionnement est toujours présent de votre côté, la solution de contournement est de passer par le Webmail SFR Mail pour envoyer/recevoir vos mails le temps que la possibilité de récupérer le courrier via courrielleur ou l'appli SFR Mail soit rétablie.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : impossible de me connecter a mes mails sfr sur outlook sans enlever le SSL/TLS depuis le 11/11/21

magalibo02 — Mon, 15 Nov 2021 12:44:01 GMT

Merci, c'est ce que j'ai fait; j'ai noté que je pouvais récupérer les messages si j'enlevais dans le paramétrage du compte la méthode de chiffrement; en laissant "aucun", les messages arrivent sur outlook; seulement je voudrais bien remettre un chiffrement et ça ne marche toujours pas. Le problème vient il de SFR? Merci

Re: Re : impossible de me connecter a mes mails sfr sur outlook sans enlever le SSL/TLS depuis le 11/11/21

Antony — Mon, 15 Nov 2021 13:51:14 GMT

Rebonjour @magalibo02,

Le dysfonctionnement a été résolu, vous devriez pouvoir de nouveau profiter de vos services SFR Mail.

Restant disponible.

Bonne journée,