sujet Re : problème avec outlook 365 dans SFR Mail

problème avec outlook 365

remybe04 — Sat, 13 Nov 2021 07:49:08 GMT

Bonjour,

Aujourd'hui je me retrouve avec un message d'erreur sous Outlook.

"La tâche « Synchronisation des dossiers avec abonnement de xxxxxx. » a signalé une erreur (0x800CCC0E) : « Impossible de synchroniser les dossiers avec abonnement de xxxxx. Erreur : Impossible de se connecter au serveur. Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou votre fournisseur de services Internet. »"

Que dois-je faire ??

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : problème avec outlook 365

Yann — Sat, 13 Nov 2021 11:06:34 GMT

Bonjour @remybe04

Le dysfonctionnement impactant SFR Mail est toujours en cours, des nouveaux messages ont été postés à ce sujet entre hier soir et ce matin.

Les équipes techniques sont sur le pont pour résoudre ces dysfonctionnements et rétablir vos services. Si la relève de mails via courrielleur est toujours impossible de votre côté, ne changez pas vos paramètres (IMAP, POP...), il est cependant recommandé de saisir son identifiant à nouveau et si besoin de réinitialiser le mot de passe lié à votre compte mail (et modifier ce dernier sur votre courrielleur).

En vous souhaitant une bonne journée.