https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/impossible-d-enregistrer-une-adresse-suppl%C3%A9mentaire-dans-mon/m-p/2329604#M28069 <P>Bonjour,</P><P>Je rencontre un problème avec mon compte.</P><P>J'essaye depuis hier d'enregistrer une autre adresse dans</P><P>"<SPAN><STRONG>Renseignez le formulaire ci-dessous afin d'ajouter une boîte mail.</STRONG>"</SPAN></P><P><SPAN>Je possède deux adresses mails sfr à ajouter et je reçois le message suivant </SPAN></P><P><SPAN>"<STRONG>La boîte mail n'a pas pu être ajout. Merci de réessayer</STRONG>"</SPAN></P><P><SPAN>Les deux mots de passes de ces deux adresses sont bons, je me suis envoyé des mails pour le vérifier.</SPAN></P><P><SPAN>Je possède également une ancienne adresse <STRONG><EM>free</EM></STRONG> qui a été acceptée sans problème.</SPAN></P><P>Alors si quelqu'un peut m'expliquer l'origine de ce problème ?</P><P>Il n'y a que trois adresses dans mon compte sur cinq ?</P><P>Cordialement.</P><P>&nbsp;</P> Fri, 12 Nov 2021 10:35:06 GMT caille29730 2021-11-12T10:35:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/impossible-d-enregistrer-une-adresse-suppl%C3%A9mentaire-dans-mon/m-p/2329604#M28069 <P>Bonjour,</P><P>Je rencontre un problème avec mon compte.</P><P>J'essaye depuis hier d'enregistrer une autre adresse dans</P><P>"<SPAN><STRONG>Renseignez le formulaire ci-dessous afin d'ajouter une boîte mail.</STRONG>"</SPAN></P><P><SPAN>Je possède deux adresses mails sfr à ajouter et je reçois le message suivant </SPAN></P><P><SPAN>"<STRONG>La boîte mail n'a pas pu être ajout. Merci de réessayer</STRONG>"</SPAN></P><P><SPAN>Les deux mots de passes de ces deux adresses sont bons, je me suis envoyé des mails pour le vérifier.</SPAN></P><P><SPAN>Je possède également une ancienne adresse <STRONG><EM>free</EM></STRONG> qui a été acceptée sans problème.</SPAN></P><P>Alors si quelqu'un peut m'expliquer l'origine de ce problème ?</P><P>Il n'y a que trois adresses dans mon compte sur cinq ?</P><P>Cordialement.</P><P>&nbsp;</P> Fri, 12 Nov 2021 10:35:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/impossible-d-enregistrer-une-adresse-suppl%C3%A9mentaire-dans-mon/m-p/2329604#M28069 caille29730 2021-11-12T10:35:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/impossible-d-enregistrer-une-adresse-suppl%C3%A9mentaire-dans-mon/m-p/2329756#M28128 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10388391">@caille29730</a>,&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Bienvenue sur la Communauté d'Entraide SFR.&nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti face à ce dysfonctionnement que vous rencontrez lors de l'ajout d'adresse.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Pour identifier la nature de ce dysfonctionnement, vous devez vous rapprochez d'un conseiller du Service Client SFR. Je vous invite à le contacter via le 1023, il a accès à votre dossier et peut vous venir en aide.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Merci pour votre compréhension.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite une agréable après-midi.&nbsp;</P> Fri, 12 Nov 2021 15:18:24 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/impossible-d-enregistrer-une-adresse-suppl%C3%A9mentaire-dans-mon/m-p/2329756#M28128 Priscillia 2021-11-12T15:18:24Z