sujet Re: application dans SFR Mail

application

nulausfr — Wed, 10 Nov 2021 13:58:29 GMT

bonjour,

j'ai un iPhone, abonnement free. j'ai le box sur, j'ai l'application sfr mail, qui peu à peu se bloque sur mon iPad, sur mon tel, sur mon ordinateur, et finalement je vais sur internet pour consulter mes messages MAIS dernièrement safari met un message :safari ne parvient pas à ouvrir la page : trop de redirections sont survenues...

je suis allé à la boutique sfr, j'ai posé la question comment gérer sa boite mail? impossible d'obtenir de l'aide

comment débloquer au moins sur mon tél en tapant mail mail et le mot passe sfr?, l'application s'ouvre mais pas les mails.

milles merci

Re: application

TagadaTsoinTsoin — Wed, 10 Nov 2021 14:18:20 GMT

Bonjou @nulausfr ,

Le webmail SFR fait un peu n'importe quoi depuis deux jours, donc le message "trop de redirections" ne devrait être que temporaire (le temps de réparer)

Pour l'appli "SFR Mail" avez-vous essayé de la désinstaller puis de la réinstaller ?

Sinon Mail pour iOS fonctionne bien avec une adresse SFR (c'est ce que j'utilise au quotidien)

Re : application

Yann — Wed, 10 Nov 2021 15:31:58 GMT

Bonjour @nulausfr

Le Webmail SFR Mail rencontre actuellement un dysfonctionnement. Les équipes techniques planchent à la résolution du problème dans les meilleurs délais :).

Pour continuer à gérer vos mails, je vous invite à passer par l'application mobile SFR Mail ou un courrielleur (Thunderbird, Outlook...).

Merci pour votre patience et bonne journée !