sujet Re : Indexation des mails dans SFR Mail

Indexation des mails

Navig — Wed, 10 Nov 2021 07:36:28 GMT

Bonjour,

Quand j'effectue une recherche dans ma boite mail , seuls les messages les plus récents sont retrouvés (alors qu'on peut les trouver en cherchant séquentiellement dans la boite). Comment obtenir que la totalité de ma messagerie soit indexée , comme elle l'était autrefois?

Merci

Re : Indexation des mails

Priscillia — Wed, 10 Nov 2021 13:07:44 GMT

Bonjour @Navig,

Je comprends votre réaction face à ce dysfonctionnement d'indexation de votre boite mail.

Pour regarder ça de plus près et tenter de retrouver vos paramètres initiaux, je vous invite à contacter un conseiller du Service Client SFR via le Chat Technique. Il a accès à votre dossier et peut vous venir en aide.

Je vous souhaite une agréable journée.

Re: Re : Indexation des mails

Navig — Wed, 10 Nov 2021 17:39:47 GMT

Priscillia,

Merci de votre retour. Je me mettrai en relation pour ce problème via le chat technique dans les prochains jours

Bonne soirée