sujet Problème méssagerie Thunderbird dans SFR Mail

Problème méssagerie Thunderbird

valeriepe04 — Sat, 30 Oct 2021 15:03:33 GMT

Bonjour , depuis 2 jours je ne reçois plus mes mail sur Thunderbird , voici le message :

Échec de l’envoi du mot de passe pour l’utilisateur ............@sfr.fr. Le serveur de courrier pop.sfr.fr a répondu : Invalid login or password

J'ai essayé de changer le MDP mais rien n'y fais . J'ai l’impression que cela se produit tous les 6 mois . Cela commence a être pénible car il s'agit d'une adresse

professionnelle donc impossible de répondre aux patients !!!

Merci de faire le nécessaire et je précise que sous Android je les reçois .

Cordialement

Re : Problème méssagerie Thunderbird

Yann — Tue, 02 Nov 2021 10:10:18 GMT

Bonjour @valeriepe04 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin et @SGDA qui pourront certainement vous aider (grand merci).

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : Problème méssagerie Thunderbird

TagadaTsoinTsoin — Tue, 02 Nov 2021 10:16:50 GMT

Bonjour @valeriepe04 ,

Rencontrez-vous toujours ce problème avec Thunderbird ?

Il y a eu quelques cas qui se sont résorbés tout seul.

Sur Android, quelle appli utilisez vous ?

- l'appli "SFR Mail"

- l'appli native de votre smartphone

- une autre appli mail.

Re : Problème méssagerie Thunderbird

Wilfried — Tue, 09 Nov 2021 11:53:35 GMT

Bonjour @valeriepe04

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.