sujet Re: ddd dans SFR Mail

Message "SFR mail en cours de création"

nathaliech36 — Tue, 12 Oct 2021 13:16:03 GMT

bonjour,

depuis quelques jours quand je veux me connecter à ma boite mail, j'ai un message qui me dit : votre boite mail est en cours de création, si le problème persiste, veuillez contacter le service client, sauf qu'il n'y a aucun service client quand je téléphone en indiquant mon n° de mobile, je valide avec la touche 1, et ça me répond qu'on ne comprend pas ma réponse.

Re: ddd

TagadaTsoinTsoin — Tue, 12 Oct 2021 13:05:06 GMT

Bonjour @nathaliech36 ,

Le webmail subit des dysfonctionnements

Les autres moyens de consultations restent opérationnels

- applis sur mobile (SFR Mail ou autre appli)

- courrielleurs (Thunderbird, Mail pour Mac, etc)

- importation de votre boîte mail chez un autre fournisseur d'adresses mail (Gmail ou autres)

Pour l'installation du courrielleur Thunderbird voyez le lien ci dessous

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/sfr-mail/td-p/2323381

Re: ddd

nathaliech36 — Tue, 12 Oct 2021 14:28:05 GMT

Merci, je vais attendre cdlt