comment récupérer mon adresse mail de contact ?

magalile06 — Mon, 04 Oct 2021 16:15:00 GMT

Bonjour,

Je ne suis plus cliente SFR depuis un moment. J'ai toujours utilisé cette Boite mail depuis des années.

Depuis plus de 15 jours mon adresse de contact n'apparait plus, je ne reçois plus rien.

Normalement j'avais des Mails dans la boite réception principale et dans mon adresse secondaire

Si quelqu'un me m'aider.

J'ai passé l'apres-midi à tourner en rond avec les services sfr.

Merci à tous

Re : comment récupérer mon adresse mail de contact ?

Priscillia — Tue, 05 Oct 2021 13:02:33 GMT

Bonjour @magalile06,

Je comprends parfaitement votre ressenti.

La Communauté SFR est un Espace d’Entraide entre abonnés et utilisateurs de services SFR, le service client n'est pas présent ici.

Votre demande nécessite l'intervention d'un conseiller du Service Client SFR qui a accès à votre dossier. Je vous suggère de le contacter via Facebook ou Twitter afin de voir ce qu'il est possible de faire concernant votre adresse mail.

Je vous souhaite une agréable après-midi.

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Re : comment récupérer mon adresse mail de contact ?