https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/probl%C3%A8me-de-r%C3%A9ecption-de-mail/m-p/2319893#M26020 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Suite à un piratage, je ne reçois plus aucun message sur ma boite sfr ? Que dois-je faire ? Merci&nbsp;</P> Sun, 26 Sep 2021 09:00:21 GMT nathalieth04 2021-09-26T09:00:21Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/probl%C3%A8me-de-r%C3%A9ecption-de-mail/m-p/2319893#M26020 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Suite à un piratage, je ne reçois plus aucun message sur ma boite sfr ? Que dois-je faire ? Merci&nbsp;</P> Sun, 26 Sep 2021 09:00:21 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/probl%C3%A8me-de-r%C3%A9ecption-de-mail/m-p/2319893#M26020 nathalieth04 2021-09-26T09:00:21Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/probl%C3%A8me-de-r%C3%A9ecption-de-mail/m-p/2319895#M26021 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11804212">@nathalieth04</a>&nbsp;,</P><P>&nbsp;</P><P>Le pirate a probablement installé un transfert.</P><P>Votre courrier est donc détourné.</P><P>&nbsp;</P><P>Il faut supprimer ce transfert (les mails déjà transférés sont perdus pour vous)</P><P>--&gt;&nbsp;<A href="https://webmail.sfr.fr/main.html#settings/mails/filters" target="_blank" rel="noopener">https://webmail.sfr.fr/main.html#settings/mails/filters</A>&nbsp;puis onglet "Transferts"</P><P>&nbsp;</P><P>Ensuite, vérifiez que vos données de secours (adresse mail&nbsp; et numéro de portable) n'ont pas été modifiées et sont à jour.</P><P>--&gt;&nbsp;<A href="https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-adresse-email-secours.html" target="_blank" rel="noopener">https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-adresse-email-secours.html</A></P><P>&nbsp;</P><P>Enfin par sécurité modifiez le mot de passe de cette boîte mail.</P><P>--&gt;&nbsp;<A href="https://webmail.sfr.fr/main.html#settings/mails/accounts" target="_blank">https://webmail.sfr.fr/main.html#settings/mails/accounts</A></P><P>Votre nouveau mot de passe :</P><UL><LI>doit être composé de 8 à 16 caractères alphanumériques,</LI><LI>doit être différent des trois derniers mots de passe utilisés</LI><LI>doit comporter au moins 1 minuscule, 1 majuscule et un chiffre</LI><LI>ne doit pas contenir de lettres accentuées ou de caractères spéciaux,</LI></UL><P>A noter, il est possible que votre liste de contact soit vide.</P> Sun, 26 Sep 2021 09:14:16 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/probl%C3%A8me-de-r%C3%A9ecption-de-mail/m-p/2319895#M26021 TagadaTsoinTsoin 2021-09-26T09:14:16Z