sujet Re: indésirables dans SFR Mail

indésirables

roberique — Wed, 15 Sep 2021 07:05:35 GMT

Bonjour,

Comment éviter qu'un expéditeur soit considéré systématiquement comme indésirable alors que je l'ai déclaré non indésirable ?

Merci de vos réponses.
Rob

Magali — Thu, 16 Sep 2021 09:44:26 GMT

Il s'agit peut-être d'un problème de filtre lié sur l'expéditeur en question.

Vous pouvez consulter vos filtres dans les paramètres du Webmail (roue crantée en haut à droite) puis rubrique "Filtres et Transferts".

Vérifiez si il y a un filtre appliqué à l'expéditeur en question, si c'est le cas enlevez-le.

En espérant avoir pu vous aider un peu,

Bonne journée !

TagadaTsoinTsoin — Fri, 17 Sep 2021 13:52:20 GMT

Vérifiez aussi que votre correspondant est bien dans la liste des expéditeurs de confiance.