sujet Re: email rejected per spam policy dans SFR Mail

email rejected per spam policy

karineri01 — Tue, 07 Sep 2021 08:49:23 GMT

Bonjour,

Suite à ce message d'erreur, j'ai écouté le podcast le concernant. J'ai donc essayer avec succès l'envoi du message test. Mon problème : malgré plusieurs changements effectués sur le corps de mon texte ( comme il est demandé de faire dans le podcast), mon message est toujours rejeté. Je précise que c'est une réponse à un message reçu qui concerne plusieurs destinataires.

Je ne sais plus quoi faire.

Re: email rejected per spam policy

Yann — Wed, 08 Sep 2021 08:42:39 GMT

Bonjour @karineri01,
Si vous avez déjà testé les pistes proposées par le podcast, je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui, sur votre problématique, pourra vous apporter des éléments de réponse supplémentaires. Pouvez-vous également préciser, s'il vous plaît, la manière dont vous envoyez vos mails ? L'application mobile SFR Mail (Android ou iOS), le Webmail SFR Mail (depuis quel navigateur), ou encore un courrielleur (Thunderbird, Outlook, WLM...) ? Rencontrez-vous le même problème depuis différents supports ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: email rejected per spam policy

karineri01 — Fri, 10 Sep 2021 10:49:51 GMT

Bonjour,

J'utilise le webmail SFR Mail depuis Mozilla Firefox (sur l'application mobile SFR Mail, j'ai abandonné depuis longtemps l'envoi de mail, il y a toujours eu des blocages).

J'ai tout de même résolu mon problème en faisant un nouveau mail groupé à tous les correspondants concernés sans reprendre le mail d'origine, donc sans faire répondre à tous. Je suppose qu'il y avait quelque chose qui bloquait dans le texte, en tout cas cela a fonctionné.

Bonne journée

Re: email rejected per spam policy

Yann — Wed, 15 Sep 2021 15:11:02 GMT

Bonjour @karineri01,
Ravi d'entendre que vous avez pu contourner la problématique et merci pour le retour.

En vous souhaitant un bon après-midi.