Impossible d'envoyer un mail vers un client ayant une boîte mail SFR

martinlo01 — Wed, 08 Sep 2021 07:29:02 GMT

Bonjour,

je ne suis pas client SFR, mais comme l'indique le titre, la boîte mail d'un de mes clients ayant une boîte SFR rejette mes mails.

J’ai trouvé ça : https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/il-ne-peut-plus-m-envoyer-de-mail/td-p/2314099 c'est exactement le problème que j'ai !

J'ai 2 enregistrements SPF, mais je ne vois pas quel pourrait être le problème :

TTL=0 IN TXT "v=spf1 include:turbo-smtp.com ?all"
TTL=60 IN TXT "v=spf1 mx ip4:xxx.xxx.xxx.xxx ip4:xxx.xxx.xxx.xxx/28 include:_spf.google.com include:spf.oximailing.com -all"

J'ai créé ces enregistrements il y a très longtemps et je ne me souviens plus pourquoi ?all dans le premier…

Si la communauté (ou SFR) pouvait me donner une piste, ça serait cool.

Re: Impossible d'envoyer un mail vers un client ayant une boîte mail SFR

martinlo01 — Wed, 08 Sep 2021 14:00:02 GMT

A priori le problème venait du fait des 2 lignes de SPF.

En les regroupant en une seule, les mails vers mon client en @utilisateur_supprimé.fr passent à nouveau.

sujet Impossible d'envoyer un mail vers un client ayant une boîte mail SFR dans SFR Mail

Impossible d'envoyer un mail vers un client ayant une boîte mail SFR

Re: Impossible d'envoyer un mail vers un client ayant une boîte mail SFR