sujet Re: Je ne parviens pas à joindre une PJ à mes mails dans SFR Mail

Je ne parviens pas à joindre une PJ à mes mails

folgos — Thu, 26 Aug 2021 09:27:35 GMT

Bonjour, Voila depuis ce matin, je constate que la présentation de la rédaction d'un mail a changé.

c'est un peu plus compliqué qu'avant.
Je ne parviens pas à trouver comment envoyer un fichier.
Merci de votre réponse
Bien cordialement

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Je ne parviens pas à joindre une PJ à mes mails

Magali — Fri, 27 Aug 2021 10:56:27 GMT

Bonjour @folgos,

Normalement, lorsque vous êtes sur votre page de rédaction d'email vous avez en dessous de l'objet du mail une barre où se trouve l'épingle qui sert à ajouter une pièce jointe. Voici une image ci-dessous :

Si malgré tout vous n'y arrivez pas, cela est probablement lié au navigateur que vous utilisez ou à la version du navigateur que vous utilisez. Mettez à jour votre navigateur si la version est obsolète, ou utilisez un autre navigateur.

Pour vous aider vous pouvez également vous référer à cette fiche de l'Assistance SFR.

Bonne journée !

Re: Je ne parviens pas à joindre une PJ à mes mails

TagadaTsoinTsoin — Sun, 29 Aug 2021 10:53:22 GMT

Bonjour @folgos ,

Il arrive parfois que le trombone soit grisé et ne permette pas le choix de la pièce jointe.

Dans ce cas essayez la combinaison clavier "Ctrl F5" qui permet souvent de corriger le problème.