sujet Barre noire en bas de la boîte mail dans SFR Mail

Barre noire en bas de la boîte mail

Gilledmond — Wed, 11 Aug 2021 03:18:28 GMT

Bonjour, depuis ce matin une grosse barre noire avec un logo SFR masque le bas de ma boîte mail. Comment la supprimer ? Merci d'avance.

Re: Barre noire en bas de la boîte mail

Robert26 — Wed, 11 Aug 2021 10:21:09 GMT

Bonjour @Gilledmond,

Une rapide recherche sur la Communauté vous donne plusieurs sujets similaires ainsi que la réponse 🙂 : un incident est actuellement déclaré sur SFR Mail. Cela se traduit, comme vous le constatez, par une anomalie d'affichage sous la forme d'un bandeau noir.

Les équipes techniques sont sur le pont afin de résoudre ce problème, je vous invite à patienter encore un peu le temps de sa résolution.

Désolé pour ce désagrément et merci par avance pour votre compréhension,

Bonne journée.

Re: Barre noire en bas de la boîte mail

Ryry — Wed, 11 Aug 2021 12:49:59 GMT

Hello @Gilledmond

@Robert26 a écrit :

Une rapide recherche sur la Communauté vous donne plusieurs sujets similaires ainsi que la réponse 🙂 : un incident est actuellement déclaré sur SFR Mail.

Par exemple, un des premiers, et assez fourni en "contournements" le temps d'avoir le correctif de SFR : https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/bande-noire-dans-l-application-mail/td-p/2313097

Autant s'y regrouper.

À+