sujet Re: Boîte mail inaccessible dans SFR Mail

Boîte mail inaccessible

laetitiamarin76 — Mon, 09 Aug 2021 21:54:59 GMT

Bonsoir,

Je ne peux plus accéder à ma boîte mail. Ni sur l’appli ni via une page internet. Je fortement embêtée j’ai besoin du récupérer les billets d’avion de mes enfants qui partent dans 36h ainsi que les résultats de leurs tests PCR je fais comment ?????

Merci de m’aider

Re: Boîte mail inaccessible

Ryry — Mon, 09 Aug 2021 23:15:26 GMT

Apparemment le même problème que le message qui précédait un peu plus tôt (autant poursuivre là-bas)

https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/bonjour-webmail-et-sfr-mail-ne-ce-charge-plus-depuis-16h10/td-p/2312914

Re: Boîte mail inaccessible

Magali — Tue, 10 Aug 2021 07:37:22 GMT

Bonjour @laetitiamarin76,

Un incident est déclaré sur le service sfr de messagerie mail. Pour certaines personnes l'accès à la messagerie (Webmail et/ou application SFR Mail) n'est pas accessible, les techniciens sont sur le pont afin de résoudre le problème.

Si le problème est toujours présent de votre côté, je vous invite à être encore un peu patient, le temps que la panne soit résolue.

Merci pour votre compréhension et navrée pour ce désagrément.

Belle journée !