Modification de mon email de secours impossible

evelynebr04 — Sat, 10 Jul 2021 14:13:08 GMT

Il est impossible de modifier l'email de secours, seul le n° de mobile comporte l'option "modifier"! Que proposez-vous?

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: impossible de modifier mon email de secours

TagadaTsoinTsoin — Sat, 10 Jul 2021 08:39:22 GMT

Bonjour,

L'adresse de secours à modifier vous appartient-elle ?

Si c'est une adresse inconnue, elle a peut-être été implantée lors d'un piratage.

il est possible que vous n'ayez pas les droits nécessaires pour la modifier.

Dans ce cas seule l'assistance (et le pirate) peut la modifier.

Essayez tout de même la combinaison clavier Ctrl F5, elle permet parfois de faire réapparaitre des commandes disparues.

sujet Re: impossible de modifier mon email de secours dans SFR Mail

Modification de mon email de secours impossible

Re: impossible de modifier mon email de secours