sujet Re: reception en double de mes mails SFR dans SFR Mail

reception en double de mes mails SFR

phalou92 — Thu, 24 Jun 2021 16:05:31 GMT

Bonjour,

Depuis que l'on m'a demandé de changer le mot de passe sur une de mes adresse SFR via SFR mail, je reçois les mails en double sur mon adresse mail d'envoi par défaut?, j'ai 3 adresse mail SFR

Je n'ai pas d'import d'adresse vers une autres ni même de transfert d'adresse?

Cordialement.

Re: reception en double de mes mails SFR

Yann — Sat, 26 Jun 2021 07:28:27 GMT

Bonjour @phalou92 ,
Sur votre problématique de mails, je me permet de taguer @TagadaTsoinTsoin.
Il pourra certainement vous proposer une piste (grand merci).

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: reception en double de mes mails SFR

TagadaTsoinTsoin — Sat, 26 Jun 2021 08:15:04 GMT

Bonjour @phalou92 ,

Utilisez-vous l'appli mobile "SFR Mail" ?

Si oui, détachez l'adresse dont vous recevez les mails en double et voyez si le phénomène persiste.

Re: reception en double de mes mails SFR

phalou92 — Sat, 26 Jun 2021 09:21:41 GMT

Bonjour,

Je n'ai pas de problème de doublon avec l'appli SFR mail , juste avec le site SFR mail webmail.sfr.fr

Cordialement.

Re: reception en double de mes mails SFR

TagadaTsoinTsoin — Sat, 26 Jun 2021 09:37:37 GMT

Voir la réponse de @bardom du 08/02/2021 à 9h31

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/mails-re%C3%A7us-en-double/m-p/2268140

En supprimant l'appli SFR Mail, disparition des doublons.