sujet Re: nombreux emails disparus sur la messagerie SFR.fr dans SFR Mail

nombreux emails disparus sur la messagerie SFR.fr

davidgu04 — Sat, 12 Jun 2021 14:50:33 GMT

Bonjour,

Je m'aperçois aujourd'hui que des emails ont disparus (entre le 12 mai 2021 et le 12 juin 2021), 1 mois d'emails disparus.

Pourtant mon mot de passe était difficile, avez-vous déjà ce type de dysfonctionnement ?

Comment puis-je faire pour récuperer mes messages disparus ?

Merci

Dav

Re: nombreux emails disparus sur la messagerie SFR.fr

Yann — Sat, 12 Jun 2021 15:01:57 GMT

Bonjour @davidgu04,
Disposez-vous d'une ligne Box ou Mobile SFR en rapport avec cette adresse ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: nombreux emails disparus sur la messagerie SFR.fr

davidgu04 — Sat, 12 Jun 2021 15:09:50 GMT

Bonjour,

Non, je n'ai pas de ligne box ou mobile SFR.

Dav

Re: nombreux emails disparus sur la messagerie SFR.fr

Yann — Mon, 14 Jun 2021 12:41:58 GMT

@davidgu04
Dans ce cas-là, si vous n'êtes plus client SFR, afin de débloquer la situation, je vous invite à contacter un conseiller du Service Client SFR en passant par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter), seul canal disponible pour échanger avec le Service Client.

En vous souhaitant un bon après-midi.