sujet Re: creation adresse mail impossible dans SFR Mail

creation adresse mail impossible

davidru01 — Thu, 10 Jun 2021 10:45:37 GMT

Bonjour,

Quelqu'un sait il si possible de creer une seule adresse email avec un compte rechargeable. ?

Cela fait 2 semaines que j'essaye et quand je clique sur bouton mail j'ai ou une page blanche ou erreur 404 page inexistante.

J'ai eu les services techniques qui m'ont d'abord dit pas identifié, c'est fait, ensuite problemes qui seront résolu! 2 semaines quand même.

J'ai l'impression que l'option adresse mail sur une carte prépayé a pttre été annulé comme d'ailleurs chez Orange...quelqu'un en sait plus ?

Cdlt

David

Re: creation adresse mail impossible

Robert26 — Fri, 11 Jun 2021 09:54:51 GMT

Bonjour @davidru01,

Par quel site passez-vous pour créer l'adresse mail svp ?

Re: creation adresse mail impossible

davidru01 — Fri, 11 Jun 2021 10:15:48 GMT

Bjr,

Dans mon compte SFR sur PC et aussi dans l'application Phone.

Je viens encore d'essayer et c'est page blanche ou page 404 erreur page inexistante.

Services techniques ne semblent pas avoir solution.

Je ne pense pas etre le seul!

Re: creation adresse mail impossible

Robert26 — Fri, 11 Jun 2021 10:44:45 GMT

Aucune démarche indiquée ici ne fonctionne si je comprends bien ? L'erreur 404 indique un mauvais lien, pas un dysfonctionnement, d'où la question.

Re: creation adresse mail impossible

davidru01 — Fri, 11 Jun 2021 10:52:03 GMT

C'est bien cela, aucune et sur 2 navigateurs différents.

Et depuis 2 semaines.

Re: creation adresse mail impossible

Robert26 — Fri, 11 Jun 2021 13:15:42 GMT

Je ne trouve pas plus d'informations là -dessus. Je vous invite à relancer le service client afin de voir où en est le dossier.

Bonne fin de journée et bon week-end.

Re: creation adresse mail impossible

davidru01 — Fri, 11 Jun 2021 13:23:55 GMT

En fait ma question de base était" est ce toujours possible de créer une adresse mail avec carte prépayée." Car si NON je perds effectivement mon temps.

Y a t'il un moyen de vérifier cela ?

Re: creation adresse mail impossible

Robert26 — Fri, 11 Jun 2021 13:29:33 GMT

Comme je vous le disais je n'ai pas trouvé d'informations là dessus. Je vous invite à poser la question au conseiller.