sujet Re: Envoi de mail impossible dans SFR Mail

Envoi de mail impossible

vincentma09 — Tue, 11 May 2021 09:10:24 GMT

Pour cause de télétravail, je dois utiliser ma messagerie professionnelle à la maison avec une box SFR.

Paramétrage Thunderbird OK pour recevoir les messages mais impossible d'envoyer les message.

Erreur :

Une erreur s’est produite lors de l’envoi du courrier. Le serveur de messagerie a répondu :
5.7.1 <xxx@ac-rouen.fr>: Sender address rejected: sender address not listed as SFR address. Adresse d\'expediteur inconnue du service de messagerie SFR..
Veuillez vérifier que vous utilisez une identité correcte à envoyer et que la méthode d’authentification utilisée est correcte. Vérifiez que vous êtes autorisé à envoyer des messages via ce serveur SMTP avec vos identifiants actuels à partir de votre réseau actuel.

Anciennement avec box free ou orange, aucun problème.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Envoi de mail impossible

Ricouz — Tue, 11 May 2021 09:03:25 GMT

Bonjour

Etant donné que l'adresse xxx@ac-rouen.fr n'est pas une adresse sfr, est-ce que tu utilises bien le serveur SMTP lié à cette adresse pour l'envoi ?

Re: Envoi de mail impossible

vincentma09 — Tue, 11 May 2021 09:21:13 GMT

C'est fait et cela fonctionne. Merci.

Re: Envoi de mail impossible

utilisateur_supprimé — Sat, 15 May 2021 07:01:42 GMT

Bonjour,

SFR n'autorise l'envoi de mails que pour les domaines gérés par SFR (sfr, neuf, numericable, evc, akeonet, etc)

Il faut donc utiliser le SMTP lié à l'adresse de l'expéditeur, ici smtp.ac-rouen.fr (avec sécurisation SSL sur port 465).

Edit CM : La réponse a été modifiée pour faciliter la recherche de solution.