sujet Re: Accès impossible à la boite mail dans SFR Mail

Accès impossible à la boite mail

elodiele05 — Fri, 30 Apr 2021 19:50:47 GMT

Bonsoir,

Il m'est totalement impossible d'accéder à ma messagerie sur mon compte @utilisateur_supprimé.fr alors que je m'y suis connectée en journée.

Le message "Suite à 5 erreurs sur votre mot de passe, votre compte est bloqué..."

Cependant, les nouveaux codes de réinitialisation ne fonctionnent pas (que ce soit en cliquant sur "mot de passe oublié" ou "compte bloqué").

Le service 1023 n'est plus disponible à cette heure... Que faire ???

Merci d'avance pour votre aide.

francoisdu08 — Sun, 02 May 2021 19:29:54 GMT

je suis comme vous bloqué depuis 4 jours ...

accès aux courriels impossible

SFR se moque de nous

on m'a répondu que ce serait rétablis dans 48 H

absolument inadmissible !!!!!

Robert26 — Mon, 03 May 2021 08:59:08 GMT

Si vos comptes sont toujours bloqués, je vous invite à contacter un conseiller sur le Chat Technique afin qu'il fasse le nécessaire.

Bonne journée.